林峰視點(diǎn)：待盤活景區(qū)的逆襲指南

2025-04-07 標(biāo)簽：旅游規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計(jì)

綠維文旅累計(jì)完成5000余個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目，1000余個(gè)項(xiàng)目已建造完成并落地運(yùn)營(yíng)，參與項(xiàng)目獲得數(shù)十項(xiàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，提供規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、投融資、建造、招商、運(yùn)營(yíng)、綜合孵化，詳詢15811113303！

綠維導(dǎo)語(yǔ)：景區(qū)，本是人間仙境的代名詞，如今卻成了“賠錢貨”的隱形標(biāo)簽。游客一邊吐槽“高價(jià)擺渡車”“千篇一律的風(fēng)景”，一邊在朋友圈刷屏網(wǎng)紅打卡地。這屆景區(qū)，究竟該如何自救？本文帶你揭開景區(qū)盈利難的真相，并奉上一份“躺贏”攻略——會(huì)講故事、搞互動(dòng)、拼顏值，讓景區(qū)從“路人甲”變身“頂流網(wǎng)紅”。

一、景區(qū)盈利現(xiàn)狀：門票經(jīng)濟(jì)坍塌，二消商業(yè)“卡脖子”

曾經(jīng)的景區(qū)是“躺著數(shù)錢”的土豪，門票收入占總營(yíng)收的50%-80%1。但自2018年國(guó)家推動(dòng)門票降價(jià)后，景區(qū)收入結(jié)構(gòu)迎來(lái)巨震。以某頭部景區(qū)為例，2024年其索道收入占比40%，門票僅剩26.6%，而餐飲、演藝等二消項(xiàng)目收入不足10%1。

更扎心的是，山水類景區(qū)因生態(tài)保護(hù)政策，二消商業(yè)開發(fā)受限。比如某瀑布景區(qū)因保護(hù)區(qū)紅線，連一棵草都不敢動(dòng)，只能靠擺渡車“續(xù)命”。景區(qū)們紛紛哀嚎：“不是不想轉(zhuǎn)型，是實(shí)在沒處下手?。?rdquo;

二、景區(qū)痛點(diǎn)：游客在進(jìn)化，景區(qū)在“擺爛”

游客早已不是“給塊石頭就能拍照”的憨憨，綠維文旅總結(jié)《新消費(fèi)時(shí)代，文旅消費(fèi)的新八大特征》：

追求場(chǎng)景化——無(wú)處不場(chǎng)景，場(chǎng)景吸引消費(fèi)
玩轉(zhuǎn)新科技——數(shù)字化+科技沉浸，超越你的想象
跟著感覺走——citywalk 走哪兒算哪兒
追求新國(guó)風(fēng)——民族的就是世界的
更愛周邊游——哪里都是大舞臺(tái)
跟隨新媒體——兩微一抖一書……
為愛好而旅行——旅行是順手而為
為孩子更舍得——研學(xué)旅游五花八門

在這樣的特征下，游客的需求開始變得“情緒化”，希望成為主角，希望表達(dá)自己，無(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人也跟著熱點(diǎn)跑，于是，一場(chǎng)場(chǎng)“造星”運(yùn)動(dòng)正在進(jìn)行中，爆紅的事件頻發(fā)。不是景區(qū)賣不出去，其實(shí)是景區(qū)沒有好故事、好顏值、好活動(dòng)。

反觀景區(qū)現(xiàn)狀：

游客方要故事：風(fēng)景再美，沒文化內(nèi)核就是“花瓶”；景區(qū)方故事講得稀碎：歷史傳說(shuō)全靠導(dǎo)游背稿子，游客聽完一臉懵；
游客方希望多參與，認(rèn)為單向觀賞，不如回家刷短視頻；景區(qū)方互動(dòng)全靠“罰站”：除了排隊(duì)坐車，就是排隊(duì)拍照；
游客方認(rèn)為顏值即正義，希望景區(qū)能出片；景區(qū)方顏值全靠濾鏡，網(wǎng)紅玻璃橋爛大街，打卡照連親媽都認(rèn)不出。

三、盤活景區(qū)三大絕招：故事、互動(dòng)、顏值

一招：講故事——把景區(qū)變成大型“劇本殺現(xiàn)場(chǎng)”

景區(qū)不會(huì)講故事，就像火鍋店沒有辣鍋——再美的風(fēng)景都是白開水。故事不僅要串聯(lián)在景區(qū)中，更要串聯(lián)在景區(qū)宣傳中。

游客吐槽實(shí)錄：

“導(dǎo)游說(shuō)這塊石頭像王母娘娘的洗腳盆，我愣是看了十分鐘也沒看出腳氣在哪兒。”
“博物館解說(shuō)詞寫得像學(xué)術(shù)論文，我差點(diǎn)以為自己誤入了考研自習(xí)室。”

逆襲攻略：

1. 主題化包裝，讓游客“自帶戲癮”

有時(shí)候景區(qū)改一個(gè)名字就能達(dá)到意想不到的效果，別再用“XX山”“XX湖”這種敷衍名字了！應(yīng)該從名稱就讓游客有情景感，讓游客還沒進(jìn)門就腦補(bǔ)出“穿越千年，當(dāng)場(chǎng)飆戲”的劇情。

案例：江西婺源篁嶺村，硬生生把曬秋農(nóng)俗包裝成“中國(guó)最美鄉(xiāng)村奧斯卡頒獎(jiǎng)禮”——辣椒玉米當(dāng)紅毯，曬匾做舞臺(tái)，游客拍照時(shí)自動(dòng)代入“豐收電影節(jié)評(píng)委”角色，連老大爺揮竹竿趕雞都能被解讀成“行為藝術(shù)”。

2. 短視頻洗腦，讓網(wǎng)友“刷到就上頭”

還在景區(qū)官微發(fā)九宮格風(fēng)景照？這效果非常有限了。短視頻洗腦才是目前C端營(yíng)銷利器。西安大唐不夜城深諳此道：讓“不倒翁小姐姐”穿唐裝玩搖搖樂，讓“李白”拿著酒壺和游客對(duì)詩(shī)，再配上“如果華佗再世，崇洋都被醫(yī)治”的BGM，抖音播放量輕松破10億。

操作指南：

把傳說(shuō)故事剪成15秒“狗血短劇”，比如“七仙女為愛跳崖真相大揭秘”；
讓工作人員cos成歷史人物玩梗：“包大人，您額頭月亮能當(dāng)路燈用嗎？”
在游客必經(jīng)之路埋“故事彩蛋”：比如在古樹上掛“千年樹精心愿卡”，掃碼能聽AI講八卦野史。

會(huì)玩、敢玩的景區(qū)紛紛出圈，成為了網(wǎng)紅目的地。一個(gè)女生帶著孟婆的面具，在街上免費(fèi)發(fā)放號(hào)稱是“孟婆湯”的苦丁茶，火遍全網(wǎng)，茶攤前被各地的游客堵得水泄不通，直接帶火了一座城市。

第二招：搞互動(dòng)——把游客從“圍觀群眾”變成“戲精本精”

當(dāng)代游客早就不滿足于“上車睡覺，下車尿尿”的老年觀光模式，他們要的是參與感、戲份、以及發(fā)抖音的素材。

游客血淚控訴：

“花200塊門票進(jìn)來(lái)，互動(dòng)體驗(yàn)就是和‘秦始皇蠟像’大眼瞪小眼。”
“說(shuō)好的民俗表演，結(jié)果演員比游客還少，跳完廣場(chǎng)舞就下班了？”

逆襲攻略：

1. 活動(dòng)設(shè)計(jì)：讓游客“被迫出道”

學(xué)學(xué)開封清明上河園，每天安排50+場(chǎng)演出：乞丐攔路討飯、商販街頭吵架、官兵抓小偷，游客走著走著就被拽進(jìn)劇情里當(dāng)“目擊證人”。有網(wǎng)友吐槽：“我以為自己是游客，結(jié)果成了群演，還沒領(lǐng)到盒飯！”還有隔壁的萬(wàn)歲山武俠城，萬(wàn)歲山武俠城每天400多場(chǎng)演出，日常200多場(chǎng)演出，產(chǎn)品形態(tài)豐富且爆款頻出。小場(chǎng)景中的《王婆說(shuō)媒》、《大宋奇兵》、《宋都鼓韻》，大場(chǎng)景中的《三打祝家莊》等，演出時(shí)長(zhǎng)從5分鐘到30分鐘，滿足男女老少全年齡段客群。從場(chǎng)景設(shè)置到服務(wù)升級(jí)，超值的游客體驗(yàn)助推了萬(wàn)歲山武俠城的火爆。

案例：“跟著團(tuán)長(zhǎng)打縣城”，還原了1941年抗戰(zhàn)時(shí)期的情景，是山東臨沂市沂南縣紅嫂家鄉(xiāng)旅游區(qū)（沂蒙紅色影視基地）推出的沉浸式影視體驗(yàn)項(xiàng)目?！陡鴪F(tuán)長(zhǎng)打縣城》取材于熱播影視劇《亮劍》中“李云龍攻打平安縣城”的橋段，整場(chǎng)體驗(yàn)約25分鐘。

每場(chǎng)體驗(yàn)有3000多名游客作為“報(bào)名參軍”的群眾進(jìn)入景區(qū)，他們先參與“戰(zhàn)前動(dòng)員”，然后三支八路軍連隊(duì)匯集到城墻下，在團(tuán)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下向“縣城”發(fā)起總攻。

‍由景區(qū)演員扮演的八路軍用快板為穿插隊(duì)伍加油助威

2. 科技狠活：讓社恐秒變“社交牛雜癥”

給景區(qū)設(shè)計(jì)的AR尋寶系統(tǒng)，游客掃碼就能觸發(fā)任務(wù)：幫虛擬孟姜女找老公、替孫悟空收集緊箍咒碎片。完成任務(wù)可兌換“閻王爺免死金牌”“月老桃花符”等沙雕獎(jiǎng)品，年輕人玩得比搶紅包還瘋。

操作指南：

節(jié)假日搞“限時(shí)發(fā)瘋”：七夕讓單身狗給月老AI寫投訴信，中秋舉辦“月餅雕刻大師賽”；
開發(fā)“缺德小游戲”：在玻璃棧道設(shè)尖叫分貝排行榜，冠軍獎(jiǎng)勵(lì)“全村吃飯券”；
把消費(fèi)變游戲：買奶茶解鎖“投壺挑戰(zhàn)”，射中靶心打五折。

綠維文旅EPCCO項(xiàng)目《內(nèi)蒙古自治區(qū)·好漢山明長(zhǎng)城國(guó)家文化公園》，項(xiàng)目組提出“尋求特色，文旅融合，多業(yè)態(tài)發(fā)展”的指導(dǎo)思路，并將項(xiàng)目定位為：新時(shí)代“長(zhǎng)城精神”教育傳承地、長(zhǎng)城文化和旅游融合發(fā)展示范區(qū)。項(xiàng)目打造了長(zhǎng)城文化展覽、飛越長(zhǎng)城飛行影院 720°、懸浮影廳、四公主帶你游長(zhǎng)城互動(dòng)體驗(yàn)、茶馬互市數(shù)字化交易體驗(yàn)等沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品。

第三招：拼顏值——讓游客拍到內(nèi)存爆炸才準(zhǔn)走

人類是視覺動(dòng)物，對(duì)于好看的食物、可愛的動(dòng)物、漂亮的衣服、有趣的設(shè)計(jì)，都會(huì)青睞有加。伴隨生活水平的提高，大眾審美不斷地提高，對(duì)于美的追求從生活的加分項(xiàng)變成了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)。當(dāng)代年輕人旅游的終極KPI是：朋友圈九宮格必須湊滿，且每張照片都要有“假裝在XX”的高級(jí)感。

游客憤怒實(shí)錄：

“說(shuō)好的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，實(shí)物和照片差距大到像淘寶買家秀！”
“晚上六點(diǎn)景區(qū)就關(guān)燈，我的夜景照全靠P圖軟件救場(chǎng)。”

逆襲攻略：

1. 白天要美得“不講武德”

重慶洪崖洞深諳此道：把吊腳樓掛滿霓虹燈，愣是把山城整成《千與千尋》翻版。游客擠到呼吸困難還要堅(jiān)持拍照：“別攔我！我要讓前男友知道失去我是他人生最大損失！”

案例：某花海景區(qū)在廁所外墻種滿爬山虎，掛上“綠野仙蹤秘境”牌子，結(jié)果廁所成了最火打卡點(diǎn)。保潔阿姨吐槽：“這幫人寧愿排隊(duì)拍照也不肯進(jìn)去上廁所！”

2. 晚上要“亮瞎”游客的眼

西安城墻用裸眼3D投影讓巨龍盤繞箭樓，南京秦淮河用全息技術(shù)復(fù)活李白對(duì)月飲酒。游客邊拍邊哭：“本來(lái)只想發(fā)個(gè)抖音，結(jié)果拍出了張藝謀電影海報(bào)。”

“宣恩·貢秀”將現(xiàn)代光影科技與傳統(tǒng)舞蹈表演完美融合，配合游船演藝，勾勒出“清明上河圖”的宣恩畫卷。游客們?cè)谟未铣孕〕?、喝貢茶，近距離觀看古風(fēng)秀，一路從風(fēng)雨橋下的水簾中穿行而過(guò)，一邊是漢唐古風(fēng)，一邊是極具現(xiàn)代風(fēng)格的音樂噴泉，進(jìn)退之間體驗(yàn)時(shí)空穿越之感。

操作指南：

在平平無(wú)奇的水塘鋪鏡面地板，秒變“天空之鏡”；
給老建筑刷馬卡龍色油漆，標(biāo)簽寫上“乾隆爺私藏多巴胺美學(xué)”；
連垃圾桶都要心機(jī)：設(shè)計(jì)成石獅子張嘴造型，貼告示“投喂垃圾可獲得神獸祝福”；
夜間燈光造景：讓晚上也成為瀏覽圣地；
白天植被造景：四季有花有草拍攝圣地；
造景也要花心機(jī)：景區(qū)選擇合適的游覽點(diǎn)、合適的主題，布置打卡道具。

結(jié)語(yǔ)：景區(qū)逆襲，靠的是“走心”而非“套路”

當(dāng)游客為了一張打卡照跨越千里，為一段故事熱淚盈眶，為一次互動(dòng)念念不忘，景區(qū)才能真正“活”起來(lái)。正如網(wǎng)友調(diào)侃：“景區(qū)若卷起來(lái)，連迪士尼都得抖三抖。”未來(lái)的贏家，必是那些會(huì)講故事、能撩人心、美到犯規(guī)的“六邊形戰(zhàn)士”。

記住，游客永遠(yuǎn)會(huì)為三樣?xùn)|西買單：
夠野的故事——讓他們吹牛時(shí)有素材；
夠嗨的互動(dòng)——讓他們覺得這錢花得值；
夠狠的顏值——讓他們拍到手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

最后送各位景區(qū)老板一句忠告：“你若端著，游客就無(wú)感；你若封魔，游客就出現(xiàn)”。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

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