一、政策賦能：惠民利企紅利激發(fā)市場活力

在消費復蘇的浪潮中，“真金白銀”的惠民政策始終是撬動市場熱情的第一杠桿。

兩會期間，依文集團董事長夏華提出應該通過設立專項扶持基金、優(yōu)化稅收優(yōu)惠政策等，有效降低中小企業(yè)創(chuàng)新成本；可由政府牽頭，聯(lián)合高校、科研機構(gòu)等，搭建消費領域的技術創(chuàng)新服務平臺，為中小企業(yè)提供技術咨詢、研發(fā)支持和成果轉(zhuǎn)化服務；鼓勵新業(yè)態(tài)試點，支持中小企業(yè)在文旅融合、健康消費等領域探索打造沉浸式、體驗式消費場景。另外，相關部門也應加強政策協(xié)同、統(tǒng)籌政策資源、優(yōu)化政策落地機制，確保中小企業(yè)能夠及時享受政策紅利，同時加強企業(yè)間成功經(jīng)驗分享，營造良好的創(chuàng)新氛圍，為中小企業(yè)提升市場競爭力提供有力保障。

綠維文旅認為依然應該使用政策利民的手段，通過消費券、門票免減等活動讓利于民，刺激消費者消費。

具體實踐：

“億元紅包大減免”：2025年，山東省推出“億元紅包大減免”活動，游客在景區(qū)、酒店、旅行社消費可享總額超2億元的優(yōu)惠，預計直接帶動消費200億元以上。這一舉措不僅降低了游客出行成本，更通過“乘數(shù)效應”激活餐飲、交通、購物等關聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

消費券精準投放：上海投入5億元發(fā)放“樂·上海”服務消費券，覆蓋餐飲、旅游、電影等領域。例如，旅游住宿券滿減比例高達30%，景區(qū)游覽券低至五折，通過“搖號中簽”確保公平性，兼顧普惠與效率。

門票減免與節(jié)慶聯(lián)動：東營市推出國有景區(qū)免首道門票政策，并配套“黃河大集”“周末請上車”等主題活動，以“免費+引流”模式延長游客停留時間，提升二次消費。

啟示： 政策需兼具“普惠性”與“精準性”，通過財政補貼、稅收優(yōu)惠、政企合作形成合力，讓消費者“敢花錢”、企業(yè)“愿投入”。

二、業(yè)態(tài)煥新：從“門票經(jīng)濟”到“體驗經(jīng)濟”

傳統(tǒng)旅游依賴門票收入的模式已難以為繼，唯有創(chuàng)新業(yè)態(tài)，才能滿足日益多元的消費需求。

兩會期間，北京第二外國語學院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長厲新建表示在沉浸體驗、數(shù)字演藝等新業(yè)態(tài)驅(qū)動下，出現(xiàn)了不少新的產(chǎn)品、新的服務，無論是紅紅火火的旅拍，還是日益成為旅游目的地標配的旅游演藝，抑或是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中涌現(xiàn)出的民宿產(chǎn)業(yè)，能否有效轉(zhuǎn)化為新模式還有待實踐檢驗。如果能夠得到持續(xù)深化、經(jīng)住時間考驗，就能真正成為新的消費增長點，成為旅游業(yè)發(fā)展的新模式。

場景打造的一個重要方面就是空間的氛圍化營造，即解決好“此人此時此地此情此景此愿”的問題，想游客之所想、急游客之所急，站在消費者視角而不是管理者視角考慮問題。在這個過程中，發(fā)揮數(shù)字技術、沉浸式體驗方式、消費參與儀式等的特點尤為重要。

創(chuàng)新路徑

夜間經(jīng)濟點亮消費新時空：湖南銅官窯古鎮(zhèn)通過夜游演藝、燈光秀、主題市集，游客量增長30%，人均消費翻倍；廈門誠毅科技探索中心推出“科探奇妙夜”，打破傳統(tǒng)場館開放時間限制，以科技互動重塑夜間體驗。

主題化與場景化升級：安徽推出“皖南川藏線”“金寨紅嶺公路”等自駕線路，福建武夷山打造五條文化慢游道，配套“慢游卡”和攝影年卡，滿足深度游、個性化需求。

案例點睛

山東省文旅廳提出“百業(yè)+文旅”戰(zhàn)略，推動文旅與影視、音樂、研學等深度融合，打造“演唱會+文旅”“影視IP+目的地”等爆款場景。例如，刀郎巡回演唱會帶動“跟著演唱會游山東”熱潮，省內(nèi)4A級以上景區(qū)同步推出135項優(yōu)惠，實現(xiàn)“一場演出激活一座城”。

業(yè)態(tài)創(chuàng)新的核心在于“打破邊界”。無論是山東“齊魯號”旅游列車串聯(lián)16市資源，還是菏澤借《國色芳華》熱播推廣“牡丹主題游”，均以跨界融合實現(xiàn)“1+1>2”的裂變效應。

三、產(chǎn)業(yè)升級：從“粗放擴張”到“品質(zhì)驅(qū)動”

旅游消費的高質(zhì)量發(fā)展，離不開產(chǎn)業(yè)鏈的全面升級。兩會期間，黑龍江省哈爾濱市文化廣電和旅游局黨組書記、局長王洪新表示深化“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”，提升產(chǎn)品供給能力，豐富消費業(yè)態(tài)和場景，可以極大激發(fā)市場活力。哈爾濱就是一個鮮活例證。近年來，哈爾濱牢牢把握“一業(yè)興、百業(yè)旺”的綜合效應，推出“冰雪+演藝”“冰雪+運動”“冰雪+民宿”等各類“冰雪+”產(chǎn)品，打造紅色鄉(xiāng)村游、生態(tài)演藝游、民俗美食游等多元業(yè)態(tài)。

山東省提出“景區(qū)煥新計劃”，推進泰山、曲阜三孔創(chuàng)建世界級景區(qū)，同時培育鄉(xiāng)村旅游集群，發(fā)展研學游、濱海度假等新業(yè)態(tài)，構(gòu)建“四季不斷、近悅遠來”的產(chǎn)品體系。哈爾濱以發(fā)展文旅新質(zhì)生產(chǎn)力為抓手，加快數(shù)字文旅建設，升級“暢游哈爾濱”智能平臺，推廣導覽智能機器人，探索人工智能應用，發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示等新型文旅服務，大大激發(fā)了游客的消費欲望。

升級策略：

科技賦能智慧旅游：武夷山景區(qū)引入人臉識別、AR導覽、共享健康椅，黃山打造“官方平臺”實現(xiàn)門票、酒店一站式預訂，九華山通過微信公眾號整合“吃住行游購娛”，智慧服務覆蓋率超90%。

服務標準化與品牌化：山東實施“旅游服務質(zhì)量提升三年行動”，嚴打低價游、強制購物等亂象；東營市推進景區(qū)智慧化改造，優(yōu)化導覽標識、停車場等設施，以細節(jié)提升游客滿意度。

數(shù)據(jù)印證： 2024年山東文旅產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達6.7%，印證了“品質(zhì)驅(qū)動”對經(jīng)濟增長的強勁拉動力。

四、環(huán)境優(yōu)化：從“流量爭奪”到“生態(tài)共建”

關鍵舉措：

信用監(jiān)管與柔性執(zhí)法：山東推行文旅企業(yè)信用分級分類管理，包容審慎對待新業(yè)態(tài)；江西建立跨部門協(xié)調(diào)機制，破解景區(qū)用地、融資等長期難題。

全域協(xié)同與區(qū)域聯(lián)動：重慶與四川共建“巴蜀文化旅游走廊”，推出周末互游線路；長三角地區(qū)通過高鐵網(wǎng)絡串聯(lián)旅游資源，打造“3小時旅游圈”。

長遠視角： 優(yōu)化環(huán)境不僅是“筑巢引鳳”，更是構(gòu)建“政府主導、企業(yè)主體、社會參與”的可持續(xù)生態(tài)，讓文旅消費成為城市軟實力的象征。

五、未來展望：以“人文經(jīng)濟”書寫消費新篇章

趨勢前瞻：

情緒價值與個性化體驗：游客從“看風景”轉(zhuǎn)向“尋共鳴”，非遺工坊、沉浸式劇場、定制化路線將成為新寵。

綠色發(fā)展與可持續(xù)消費：低碳旅游、生態(tài)研學、公益旅行等模式興起，文旅產(chǎn)業(yè)需兼顧經(jīng)濟效益與社會責任。

結(jié)語

提振旅游消費，絕非一時一策之功，而是政策、業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境的多維交響。唯有以創(chuàng)新為舟、以品質(zhì)為帆，方能駛向文旅經(jīng)濟的星辰大海。正如山東文旅廳所言：“一業(yè)興，百業(yè)旺。”在這場消費振興的浪潮中，每一處風景、每一次體驗、每一份服務，都將成為撬動未來的支點。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

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