以下是林峰博士部分輔導(dǎo)內(nèi)容整理：

一、時代背景：百年大變局加速演進(jìn)

在 “十五五” 規(guī)劃的關(guān)鍵時期，全球正處于百年大變局加速演進(jìn)的新階段，世界政治經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整，技術(shù)產(chǎn)業(yè)變革日新月異，雙碳目標(biāo)引領(lǐng)發(fā)展方向，人們的生活方式也發(fā)生了深刻變化。中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新周期，文旅產(chǎn)業(yè)作為拉動內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)的重要力量，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此背景下，新質(zhì)生產(chǎn)力成為推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動力，為文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級注入了新活力。

1.1 百年大變局的四個主要方面

• 在 “雙超” 大變局中，中美經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜多變，中國 “雙循環(huán)” 發(fā)展格局加速推進(jìn)，內(nèi)需消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長的重要動力 。
• 技術(shù)產(chǎn)業(yè)大變局中，元宇宙、機(jī)器人、數(shù)字化、智能化等技術(shù)的發(fā)展，深刻改變著未來社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 。
• 雙碳目標(biāo)的提出，推動低碳環(huán)保理念深入人心，影響著人們的生活方式和消費(fèi)選擇 。中國正全力推動碳達(dá)峰與碳中和目標(biāo)，綠色發(fā)展成為全球共識。文旅產(chǎn)業(yè)也不例外，綠色旅游、低碳旅游將成為未來的重要方向。如何在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的同時，推動文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是當(dāng)前面臨的重要課題。
• 生活方式大變局下，移動互聯(lián)時代的信息流技術(shù)使信息傳播方式發(fā)生變革，短視頻、直播等新媒體形式的興起，改變了人們的生活方式和社會認(rèn)知。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)成為文旅產(chǎn)業(yè)的重要驅(qū)動力。文旅產(chǎn)品的吸引力不再僅僅依賴于傳統(tǒng)的景觀，而是更多地依賴于情感共鳴、情緒價值和社交互動。
   
   

1.2 中國經(jīng)濟(jì)新周期與文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展契機(jī)

二、市場新貌：新消費(fèi)時代的文旅變革

大消費(fèi)時代的到來。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》涉及文旅內(nèi)容很多。中國正處于大消費(fèi)時代，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為44%，遠(yuǎn)低于美國的70%。未來，消費(fèi)將成為中國經(jīng)濟(jì)增長的核心驅(qū)動力。然而，消費(fèi)需求正在發(fā)生深刻變化，尤其是2023年、2024年的消費(fèi)與2019年相比，呈現(xiàn)出顯著的不同。例如，淄博燒烤和哈爾濱冰雪旅游的成功，打破了傳統(tǒng)旅游的固有模式，展示了新消費(fèi)趨勢下的文旅創(chuàng)新。

2.1 新質(zhì)消費(fèi)力與自主旅游時代

在消費(fèi)需求決定生產(chǎn)供給的規(guī)律下，旅游新質(zhì)消費(fèi)力的發(fā)展態(tài)勢決定著旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展格局。自主旅游時代的到來，消費(fèi)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出 “8 自 8 化” 特征，如需求碎片化、伴游圈子化、提前預(yù)定化等 。文旅領(lǐng)域的消費(fèi)人群日益多樣化，年輕主力客群、銀發(fā)市場、親子家庭等具有不同的消費(fèi)需求。新旅游消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn)，包括情緒旅游消費(fèi)、潮尚旅游消費(fèi)、文化目的旅游消費(fèi)等。

2.2 文旅消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變

消費(fèi)者的認(rèn)知和思維不斷更新，進(jìn)入 “秀時代”，消費(fèi)行為更加注重體驗(yàn)、社交和個性化 。線上線下融合互動成為主流消費(fèi)方式，游客通過短視頻、直播等多媒體平臺獲取旅游信息、分享旅游體驗(yàn)。旅游的本質(zhì)是游客和消費(fèi)的搬運(yùn)，旅游吸引力的核心在于游客獲得的 “體驗(yàn)感及其傳播”，文旅產(chǎn)業(yè)正邁向以體驗(yàn)為核心的新時代，情緒價值和 AI 賦能成為關(guān)鍵驅(qū)動力。游客體驗(yàn)感涵蓋感官、情感、心理、身體、社交、環(huán)境、文化和消費(fèi)等八個方面，情緒價值在文旅中通過個人沉浸體驗(yàn)、組織精細(xì)服務(wù)、社會情感共鳴等方式體現(xiàn)，對游客滿意度和目的地評價產(chǎn)生重要影響。

2.3 友好型旅游城市與情緒價值供給

友好型旅游城市在基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)、文化包容等方面具有較高標(biāo)準(zhǔn)，注重為游客提供良好的旅游體驗(yàn) ?！渡綎|好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》踐行好客理念，為游客提供獨(dú)特而深刻的情緒價值，涵蓋旅游住宿、餐飲、交通等多個服務(wù)場所。文旅產(chǎn)業(yè)通過服務(wù)交互的情感增值、城市空間的情緒療愈、文化 IP 的情感共鳴等方式，構(gòu)建城市情感引力場，提升旅游的情緒價值。旅游的情緒價值 “打造與管理” 系統(tǒng)圍繞游客情感需求、體驗(yàn)路徑和情緒反饋機(jī)制，多維度整合技術(shù)、服務(wù)和內(nèi)容，為游客提供個性化推薦、行程規(guī)劃等服務(wù)。

2.4 AI 賦能文旅產(chǎn)業(yè)的全面變革

AI 技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，從 To C 消費(fèi)端到 To B 供給端，再到重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，都帶來了前所未有的變革 。

在消費(fèi)端，AI 伴游為游客提供全天候虛擬助手、智能行程規(guī)劃、智能導(dǎo)覽等服務(wù)，如歡樂谷的智慧游園小程序、視旅科技的 AI 旅游大模型等，提升了游客的旅游體驗(yàn)。在供給端，AI 推動管理與服務(wù)優(yōu)化、精準(zhǔn)營銷、文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)等，如 “AI 游貴州” 省級旅游 AI 智能體、深圳華僑城洲際大酒店的元宇宙升級等，提高了文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。AI 還催生了文化生產(chǎn)方式的質(zhì)變，推動旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級，各大文旅企業(yè)紛紛推出自己的大模型，如馬蜂窩的 “AI 小螞”、同程旅行的 “程心” 大模型等，騰訊云發(fā)布文旅大模型標(biāo)準(zhǔn)，成立幸福產(chǎn)業(yè)技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟，推動文旅產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展。

三、結(jié)構(gòu)重塑：文旅新質(zhì)生產(chǎn)力解析

新質(zhì)勞動者具備創(chuàng)新觀、正視需求觀、強(qiáng)化生活觀，推動文旅管理與服務(wù)向主客共享轉(zhuǎn)變 。新質(zhì)生產(chǎn)工具涵蓋技術(shù)革命、場景創(chuàng)新、流量賦能等方面，如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR 等技術(shù)的應(yīng)用，為文旅產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

3.1 新質(zhì)生產(chǎn)力的定義與內(nèi)涵

新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命、生產(chǎn)要素創(chuàng)新配置和產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級催生的先進(jìn)生產(chǎn)力。它以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優(yōu)化組合為核心，以全要素生產(chǎn)率的提升為標(biāo)志。在文旅產(chǎn)業(yè)中，新質(zhì)生產(chǎn)力體現(xiàn)在高技術(shù)、高效能、高質(zhì)量的發(fā)展路徑上。

3.2 新質(zhì)生產(chǎn)力在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

技術(shù)革命：AI、VR、AR、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，正在改變文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式和游客體驗(yàn)。例如，AI伴游系統(tǒng)可以為游客提供個性化服務(wù)，VR技術(shù)可以讓游客在虛擬世界中體驗(yàn)歷史文化。

場景創(chuàng)新：文旅產(chǎn)業(yè)正在從傳統(tǒng)的“風(fēng)景觀賞”向“場景體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變。例如，重慶的枇杷園火鍋景區(qū)，通過將火鍋與自然景觀結(jié)合，打造了獨(dú)特的餐飲體驗(yàn)場景。

沉浸式體驗(yàn)：沉浸式旅游項(xiàng)目，如沉浸式主題公園、沉浸式博物館等，正在成為文旅產(chǎn)業(yè)的新趨勢。通過故事化、場景化的設(shè)計(jì)，游客可以深度參與其中，獲得全新的旅游體驗(yàn)。

流量賦能：新媒體和社交平臺的興起，使得文旅產(chǎn)品的傳播方式發(fā)生了根本性變化。通過網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)，文旅項(xiàng)目可以迅速吸引大量游客。例如，淄博燒烤和哈爾濱冰雪旅游的成功，很大程度上得益于社交媒體的傳播效應(yīng)。

四、創(chuàng)新供給：文旅產(chǎn)品的多元發(fā)展

4.1 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與Z世代潮流

隨著中國人口老齡化加劇，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為文旅產(chǎn)業(yè)的重要增長點(diǎn)。未來十年，退休人群將成為文旅消費(fèi)的主力軍。與此同時，Z世代（90后、00后）的消費(fèi)觀念和行為模式也在深刻影響文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們追求個性化、極致體驗(yàn)和深度社交，文旅產(chǎn)品需要迎合這一趨勢。

4.2 文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新與供給

在“十五五”期間，文旅產(chǎn)業(yè)需要提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足不斷變化的消費(fèi)需求。

文旅融合的多元業(yè)態(tài)

文旅融合催生了多種新業(yè)態(tài)。餐飲業(yè)態(tài)的文旅融合以文為靈魂、以食為媒介、以旅為形式，文和友、袁家村等將文、食、旅三者互通，為文旅賦能 ；住宿業(yè)態(tài)通過地方文化融入、創(chuàng)意 IP 導(dǎo)入等方式，實(shí)現(xiàn)住宿 + 文化的融合，提升住宿產(chǎn)品的軟實(shí)力；交通業(yè)態(tài)的文旅融合豐富了旅游交通形式，增強(qiáng)了旅游的參與性和盈利性；游樂業(yè)態(tài)通過游憩方式設(shè)計(jì)、創(chuàng)意文化植入等手段，打造富于變化的游玩產(chǎn)品和游憩方式；購物業(yè)態(tài)促進(jìn)商業(yè)與文化、旅游、會展的融合發(fā)展，購物體驗(yàn)化、文創(chuàng)化、情感化；娛樂業(yè)態(tài)通過藝術(shù)和文化的傳達(dá)實(shí)現(xiàn)文旅吸引和消費(fèi)價值，旅游演藝、秀等形式多樣；商務(wù)的文旅融合以商旅定制、展會團(tuán)建為基礎(chǔ)，延伸文旅服務(wù)商；養(yǎng)生、養(yǎng)老的文旅融合依托養(yǎng)生文化和老年精神文化，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)；探奇體驗(yàn)基于自然、科技的旅游行為，開發(fā)極限體驗(yàn)項(xiàng)目；文創(chuàng)作為文旅融合的重要橋梁，推動文化資源向旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化；體育旅游 “體育 + 旅游” 帶動文旅發(fā)展，重在品牌塑造及活動運(yùn)營；農(nóng)業(yè)旅游將農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村民俗民情旅游化，實(shí)現(xiàn)旅游與農(nóng)業(yè)的深度融合。

沉浸式文旅的發(fā)展趨勢

沉浸式文旅項(xiàng)目蓬勃發(fā)展，包括沉浸式景區(qū)、文旅綜合體、主題公園、博物館、藝術(shù)展、餐廳等 。沉浸式文旅通過場景故事沉浸、技術(shù)互動沉浸、心靈感受沉浸、教育體驗(yàn)沉浸等表現(xiàn)手法，提升游客的體驗(yàn)感。景區(qū)沉浸式場景打造推動傳統(tǒng)景區(qū)的智慧化改造和沉浸式游覽環(huán)境建設(shè)，如三亞森林劇場鳳凰嶺 5D 奇幻光影秀、長安十二時辰主題街區(qū)的精彩演藝；沉浸式演藝場景打造引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展 “云劇場”“云演藝” 等新業(yè)態(tài)，如河南衛(wèi)視的《唐宮夜宴》《龍門金剛》通過數(shù)字化加持火爆出圈，聚焦數(shù)字化加持的文旅沉浸投資成為趨勢。

4.3 情緒價值與文旅吸引力

新媒體時代，情緒價值形成輿論場，構(gòu)成情緒共鳴效應(yīng)，放大情緒價值。目的地要通過優(yōu)化體驗(yàn)，來不斷引導(dǎo)游客的積極情緒。“情緒價值” 在于通過情感共鳴，激發(fā)游客的消費(fèi)意愿。從淄博到哈爾濱、天水，情感共鳴，能形成“親和力+吸引力+服務(wù)力”的綜合、疊加效應(yīng)。

情緒價值正在成為文旅吸引力的核心。通過情感共鳴、心理滿足和社交互動，文旅產(chǎn)品可以更好地吸引游客。綠維文旅構(gòu)建旅游的情緒價值打造與管理的系統(tǒng)要求，圍繞游客的情感需求、體驗(yàn)路徑和情緒反饋機(jī)制，多維度整合技術(shù)、服務(wù)和內(nèi)容。

4.4 “十五五” 文旅黃金賽道

綠維文旅總結(jié)“十五五” 期間，文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)九多條黃金賽道 。

• 城市旅游從 “城市景區(qū)” 向 “景區(qū)城市” 轉(zhuǎn)變，從 “經(jīng)營景點(diǎn)” 向 “經(jīng)營城市” 轉(zhuǎn)變，City walk 等城市微旅游方式興起，傳統(tǒng)熱門城市與小眾目的地?zé)岫裙餐噬?/h2>

• 康養(yǎng)度假市場需求增長，度假理念向微旅行 + 慢養(yǎng)老 + 深度假轉(zhuǎn)變，旅游度假區(qū)成為旅游新周期的黃金賽道，需跳出資源依賴，發(fā)展多元化度假產(chǎn)品；

• 旅游演藝市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，演出形式和內(nèi)容日益豐富，從景區(qū)到城市公共空間，演藝與文旅深度融合，成為文旅沉浸式體驗(yàn)和重要消費(fèi)場景；

• 夜間旅游成為青年時尚的新文化、拉動內(nèi)需的新路徑，各地政府加大對夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)的扶持力度，推動夜間旅游產(chǎn)品創(chuàng)新；

• 體育旅游在 “跟著賽事去旅游” 的消費(fèi)趨勢下，體旅深度融合發(fā)展，市場恢復(fù)空間巨大；

• 研學(xué)旅行市場規(guī)模持續(xù)增長，開發(fā)模式多樣化，包括文化教育、自然教育、科普教育、營地教育等；

• 親子度假旅游市場規(guī)模龐大，親子旅游產(chǎn)品模式多樣，開發(fā)方向注重娛教化、主題化、科技化、場景化、IP 化、互動化；

• 旅拍換裝成為文化旅游新潮流，與藝術(shù)、時尚、影視等行業(yè)跨界融合，帶動城市 “游玩 + 旅拍” 發(fā)展；

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  低空旅游基于 EVTOL 技術(shù)，打造低空旅游運(yùn)營商，提供飛行體驗(yàn)、飛行運(yùn)動等特色文旅產(chǎn)品，億航智能在低空旅游領(lǐng)域取得多項(xiàng)成果。

結(jié)論

新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起為文旅產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在“十五五”期間，文旅產(chǎn)業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新、場景創(chuàng)新和沉浸式體驗(yàn)，提升全要素生產(chǎn)率，推動高質(zhì)量發(fā)展。同時，文旅產(chǎn)業(yè)還需要關(guān)注銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和Z世代的消費(fèi)趨勢，提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足多樣化的消費(fèi)需求。

未來，文旅產(chǎn)業(yè)的成功將不僅僅依賴于傳統(tǒng)的景觀和設(shè)施，而是更多地依賴于情感共鳴、情緒價值和社交互動。通過新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用，文旅產(chǎn)業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

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