政府必須主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)并建立運(yùn)營理念
政府主導(dǎo)旅游的方式??政府旅游運(yùn)營
1、政府旅游運(yùn)營的理念
地方政府和旅游主管機(jī)構(gòu),已經(jīng)做了不少的規(guī)劃。但是,絕大多數(shù)規(guī)劃并不能達(dá)到政府希望的目的,所謂:“規(guī)劃規(guī)劃、墻上掛掛。”這是旅游規(guī)劃界的悲哀,是旅游咨詢業(yè)界必需突破的問題。
我們認(rèn)為,不是規(guī)劃界不知道如何進(jìn)行規(guī)劃,也不是政府不該編制規(guī)劃。問題的關(guān)鍵,是政府對(duì)成果的要求與規(guī)劃院對(duì)成果的把握之間,出現(xiàn)了標(biāo)的差異。換句話說,政府要的是能夠開展實(shí)際運(yùn)作的系統(tǒng)方案,規(guī)劃院提交的是以20年為期限的目標(biāo)構(gòu)架。
在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,最重要的,是運(yùn)營的理念??政府進(jìn)行產(chǎn)業(yè)及區(qū)域開發(fā)運(yùn)營的理念。根據(jù)我們?nèi)陙黹_展的策劃規(guī)劃實(shí)踐,我們認(rèn)為,政府最需要的,是策劃與規(guī)劃相結(jié)合,可以對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)及旅游目的地實(shí)施戰(zhàn)略經(jīng)營的系統(tǒng)運(yùn)作方案。
2、政府旅游運(yùn)營的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)
策劃先于規(guī)劃,策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)并重,是政府推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的前提工作。
規(guī)劃:總體規(guī)劃是長期化的定位、戰(zhàn)略、生產(chǎn)力布局與要素配置;詳細(xì)規(guī)劃則以土地利用與控制,資源利用與保護(hù),交通道路,建筑景觀,基礎(chǔ)設(shè)施配置及游樂項(xiàng)目建設(shè)等等為核心,形成建設(shè)開發(fā)的基礎(chǔ);
策劃:策劃包括四個(gè)類別,最重要的是旅游產(chǎn)品策劃,我們也稱之為旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì),是旅游專業(yè)策劃設(shè)計(jì);旅游項(xiàng)目的投融資策劃,是設(shè)計(jì)旅游的收入結(jié)構(gòu),對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行合理分期,設(shè)計(jì)投入產(chǎn)出模式,形成商業(yè)運(yùn)作模式的基礎(chǔ);旅游的營銷策劃,是以旅游產(chǎn)品為銷售對(duì)象,按照整合營銷的模式,進(jìn)行包裝、品牌經(jīng)營、銷售、促銷等等策劃;旅游管理策劃,是以旅游過程的流程再造及人力資源開發(fā)為核心,保證項(xiàng)目開發(fā)、營銷、服務(wù)接待、持續(xù)經(jīng)營的高效率與持續(xù)發(fā)展。
設(shè)計(jì):我們認(rèn)為,旅游項(xiàng)目必須進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。旅游專業(yè)設(shè)計(jì)包括三個(gè)方面:游憩方式設(shè)計(jì)、游樂設(shè)施設(shè)計(jì)、旅游景觀設(shè)計(jì);游憩方式設(shè)計(jì):首先要對(duì)游憩過程進(jìn)行設(shè)計(jì),按照景點(diǎn)觀賞、文化品味、風(fēng)情感受、游樂參與等等;其次要設(shè)計(jì)運(yùn)輸、住宿、飲食、購物等基礎(chǔ)服務(wù),并盡力安排成具有特色、風(fēng)情、文化及娛樂性的方式,體現(xiàn)處處都有旅途人生的異樣特色;進(jìn)一步對(duì)全部游程進(jìn)行合理化整合,形成全程結(jié)構(gòu)的整體理念與效率優(yōu)化。游樂設(shè)施設(shè)計(jì):游樂設(shè)施設(shè)計(jì)是一門綜合性的技術(shù),包括機(jī)電設(shè)計(jì)。人體工程及最先進(jìn)的智能技術(shù)。旅游景觀設(shè)計(jì):我們認(rèn)為,旅游項(xiàng)目中的景觀,應(yīng)該具備獨(dú)特性,唯一性,要使景觀本身稱為對(duì)游客的吸引物,提升旅游區(qū)的整體吸引力,而不能僅僅滿足功能上的要求和一般的景觀要求。我們提出的“非主流景觀設(shè)計(jì)主張”,要求景觀設(shè)計(jì)具備“突破常規(guī)、張揚(yáng)極致、激活人性”的特點(diǎn),就是要求旅游景觀設(shè)計(jì)達(dá)到與眾不同又獨(dú)特引人的效果。
3、政府旅游運(yùn)營的商業(yè)策劃
我們把四類策劃、三類設(shè)計(jì)整合為一體,形成了《政府旅游運(yùn)營商業(yè)策劃》的綜合策劃模式,下面作一個(gè)簡(jiǎn)要介紹(詳情請(qǐng)參閱www.lwcj.com):
《旅游運(yùn)營商業(yè)策劃》:運(yùn)用專家智慧經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù),對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)、旅游目的地或旅游項(xiàng)目的進(jìn)行定位分析、制定總體戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品、策劃景觀、梳理開發(fā)過程、編制建設(shè)要求、劃分投資分期、設(shè)計(jì)招商融資方式、策劃營銷運(yùn)作、整合開發(fā)與經(jīng)營管理等各個(gè)環(huán)節(jié),形成行動(dòng)計(jì)劃或操作方案,達(dá)到收入模式清晰,投資回報(bào)明確,行動(dòng)計(jì)劃實(shí)際,管理流程簡(jiǎn)單的效果。
《旅游運(yùn)營商業(yè)策劃》內(nèi)容包括七部分:市場(chǎng)深度調(diào)研、定位分析、游憩方式設(shè)計(jì)、旅游與房產(chǎn)產(chǎn)品策劃、景觀概念策劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營實(shí)施計(jì)劃。
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