綠維文旅：旅游目的地營銷需要如何創(chuàng)新

2022-02-16 綠維文旅 標簽：

（一）品牌創(chuàng)新

旅游目的地品牌創(chuàng)新與線下社交空間功能定位一致，以線下社交空間為品牌內(nèi)涵屬性，不斷利用新的理念和科技塑造旅游目的地自身品牌。同時，旅游目的地品牌創(chuàng)新注重游客體驗升級，通過融入互動體驗項目，實現(xiàn)品牌與游客之間的互動，提升品牌的顧客關(guān)聯(lián)度和忠誠度，提高旅游目的地重游率和游客的消費水平。

（二）觀念創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代下，旅游目的地營銷立足大數(shù)據(jù)庫，旅游目的地可準確掌握游客需求愛好的個體信息，從而基于游客信息開展客戶行為分析，面向不同群體客戶制訂不同營銷計劃，開展精準營銷，于細微處增強不同客群在意的細節(jié)體驗，增加游客的品牌黏性。

（三）渠道創(chuàng)新

旅游目的地要改變單一線下銷售模式，建立“線上 + 線下”并行的銷售渠道系統(tǒng)。主要包括兩大方面：一是建立線上官方平臺，包括官網(wǎng)、官微，注重線上推廣和銷售到線上服務(wù)執(zhí)行體系建設(shè)的投入；二是建立與第三方平臺機構(gòu)的合作，借助影響力大、覆蓋面廣的第三方平臺實現(xiàn)集中銷售和品牌合作的延展機會。在完善系統(tǒng)建設(shè)過程中，注重線上訂購服務(wù)與線下享受服務(wù)的無縫對接。

（四）組織創(chuàng)新

旅游目的地營銷需要政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和當?shù)鼐用窆餐瑓⑴c。政府需要協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，拓展旅游目的地的營銷推廣，推動區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展；行業(yè)協(xié)會為旅游企業(yè)提供交流平臺，使目的地實現(xiàn)集體營銷并分享成果；企業(yè)是旅游目的地對外營銷的主力，通過商業(yè)化的營銷推廣和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的組合，為旅游目的地吸引更多的旅游者；當?shù)鼐用袷抢婀餐w中不容忽視的一環(huán)，通過培養(yǎng)主人翁意識，使其對旅游目的地的發(fā)展產(chǎn)生責(zé)任感，在旅游發(fā)展中讓旅游者感受到當?shù)亓己玫沫h(huán)境和文化氛圍，提升游客的體驗感和滿意度。