我國的旅游經歷了“井噴式”的增長期，然而隨著資源的趨緊和生產成本的攀升，“圈地售票+ 快速擴張”的開發(fā)運營模式所帶來的景區(qū)產品雷同、經濟增長放緩等現象日益凸顯。因此，以市場需求為導向，加速構建創(chuàng)新發(fā)展新格局，實現由單一粗放經營向多元優(yōu)質供給的轉型升級，是旅游開發(fā)運營響應時代需求的必然路徑。

綠維文旅認為，目前，我國旅游開發(fā)運營亟待解決的問題主要包括理念、資源、管理、經營、產品與服務、人才培養(yǎng)六個方面。

（一）理念問題——缺少目的地綜合開發(fā)的理念

如今的旅游業(yè)已走向了消費升級、新型市場脫穎而出的自主旅游時代，現行的《旅游規(guī)劃通則》是在以觀光為主的傳統(tǒng)旅游產業(yè)的架構下構建的，依此編制的旅游規(guī)劃缺少產業(yè)融合、產品創(chuàng)新、商業(yè)模式升級等目的地綜合開發(fā)的理念，難以對新時代的旅游類項目形成落地性的指導。

綠維文旅認為，旅游開發(fā)運營，應以“平臺化運作，產業(yè)鏈經營”為戰(zhàn)略方針，利用創(chuàng)新的思路，突破單一景點粗放經營的模式，以市場為導向，跳脫傳統(tǒng)旅游規(guī)劃的壁壘與局限，構建起全域旅游目的地的綜合提升架構。

（二）資源問題——自然資源的消耗和特色文化的忽略

許多旅游項目在開發(fā)前期缺乏科學的資源評估、開發(fā)論證及項目規(guī)劃，盲目、粗放的地產開發(fā)與重裝備引進極易造成生態(tài)環(huán)境不可修復的破壞。因此，綠維文旅認為。旅游吸引物的開發(fā)不應僅限于自然資源的利用，而應深入挖掘旅游目的地特色文化，賦予項目鮮明的主題、更深層次的內涵和更多體驗價值。

（三）管理問題——開發(fā)運營行業(yè)標準缺失

目前，我國雖已從中央層面下發(fā)了多個促進旅游業(yè)全面提升的政策文件，但是旅游開發(fā)與運營尚未形成行業(yè)標準。國家及地方相關部門應著手構建旅游開發(fā)運營落地實施標準，明確規(guī)定旅游管理的權責、旅游規(guī)劃的科學標準、旅游安全的防護等各類規(guī)范措施，以此保障旅游開發(fā)運營有章可循。

（四）經營問題——缺少長期的發(fā)展計劃

有開發(fā)而無運營、投資難以回收、后續(xù)經營乏力，是目前眾多旅游項目亟待解決的難題。項目開發(fā)主體應在開發(fā)前期充分分析資源特點、目的地區(qū)位、投融資可行性等多方面的因素，制定中長期的運營規(guī)劃及實施策略，理清收益來源、商業(yè)模式、營銷策略、財政政策、服務創(chuàng)新、景觀提升、合作方式等多方面要點，選擇科學的經營方式，從而實現收入總額的最大化和收益結構的最優(yōu)化。

（五）產品與服務問題——創(chuàng)新手段未形成有效實踐

特色的產品與優(yōu)質的服務，是旅游資源、文化及市場的有機統(tǒng)一，是實現旅游消費的根本保障。文創(chuàng)、科技、互動體驗及智能服務雖在近年來不斷引起旅游業(yè)各界的廣泛關注，但其在旅游業(yè)中的應用仍處在概念探索階段。綠維文旅認為，在旅游開發(fā)與運營中，打造獨具魅力的原創(chuàng)IP、豐富多元化的產品供給和提供完善的綜合性服務設施，是延續(xù)游客在旅游目的地停留時間、增加綜合性收益的重要渠道。

（六）人才培養(yǎng)問題——專業(yè)應用型人才孵化體系缺失

在我國旅游業(yè)由高速發(fā)展向高質量發(fā)展的轉型升級期，加強旅游開發(fā)與運營專業(yè)人才的素質與職業(yè)技能培養(yǎng)，是優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要保障。目前，我國旅游管理專業(yè)教育體系缺乏對旅游開發(fā)運營方向專業(yè)應用型人才的教育。因此，旅游開發(fā)運營領域人才數量與質量難以滿足旅游市場發(fā)展的要求、理論知識與產業(yè)發(fā)展實際脫節(jié)，是目前旅游開發(fā)運營人才培養(yǎng)過程中面臨的重要問題。

綠維文旅認為，未來應構建由政府、市場化培訓機構、企業(yè)培訓、院校培訓、網絡培訓等多層次、多元化的培訓體系；同時加強對旅游從業(yè)及創(chuàng)業(yè)人員的技術指導及跟蹤服務，通過座談會、大講堂、現場交流等活動，推廣國內外旅游發(fā)展的先進技術及創(chuàng)新模式。

本文關鍵字：綠維研究 旅游開發(fā) 旅游運營 查看更多