“支付手段革命是旅游消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)的一個(gè)重要標(biāo)志，有很多值得關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域。”日前，中國(guó)銀聯(lián)董事長(zhǎng)葛華勇接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，這些領(lǐng)域包括，針對(duì)線上用戶，出發(fā)之前訂酒店、訂機(jī)票、訂車等環(huán)節(jié)，到達(dá)目的地之后就餐、購(gòu)物等環(huán)節(jié)，都有很大的開發(fā)潛力;境外受理環(huán)境的拓展，比如自由行、深度游等，為非團(tuán)隊(duì)游客提供更多的個(gè)性化服務(wù)，不斷開拓新的旅游目的地支付服務(wù);境外發(fā)卡渠道的擴(kuò)寬，“現(xiàn)在我們銀聯(lián)卡已經(jīng)在境外發(fā)行了8000多萬(wàn)張，下一步還要繼續(xù)增加”。要讓入境游客使用起來(lái)，才能真正助推入境游發(fā)展。

葛華勇分析說(shuō)，世界旅游組織研究表明，當(dāng)一個(gè)地區(qū)人均GDP達(dá)到5000美元時(shí)，便步入成熟的度假旅游經(jīng)濟(jì)，這意味著休閑需求和消費(fèi)能力日益增強(qiáng)并出現(xiàn)多元化趨勢(shì)。中國(guó)現(xiàn)在就進(jìn)入了這個(gè)階段，而且已經(jīng)明顯呈現(xiàn)了這個(gè)階段的特征。

由支付手段革命驅(qū)動(dòng)的旅游消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)是旅游業(yè)呈現(xiàn)的新特征之一，中國(guó)銀聯(lián)對(duì)此非常重視。葛華勇認(rèn)為，旅游消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)大有文章可做。“比如景區(qū)的門票，現(xiàn)在很多人拿現(xiàn)金去買，這塊還有待開發(fā)。我們打算和大旅行社搞一些促銷活動(dòng)，增加支付粘性。我們正和大型郵輪公司談合作，目前一些郵輪已經(jīng)在使用了，客戶房間號(hào)綁定銀聯(lián)卡，在船上的消費(fèi)都用一張卡。根據(jù)銀聯(lián)的支付大數(shù)據(jù)，我們也和中國(guó)旅游研究院、攜程聯(lián)合發(fā)布了一些有價(jià)值的旅游消費(fèi)資訊。”

支付寶、微信支付等移動(dòng)支付也在大力滲透旅游場(chǎng)景。對(duì)此，葛華勇回應(yīng)，“以支付寶、微信支付為代表的移動(dòng)支付發(fā)展較快，我們樂(lè)見(jiàn)這些企業(yè)的境外拓展，同時(shí)，我們也希望和他們展開包括旅游領(lǐng)域在內(nèi)的深度合作。他們開展的境外布點(diǎn)行動(dòng)，我們大約10年前就已經(jīng)開始，現(xiàn)在‘面’上我們基本已經(jīng)全覆蓋了，下一步主要做一些深度延展的事。為應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，中國(guó)銀聯(lián)自己也開發(fā)了一些移動(dòng)支付產(chǎn)品，如近期引起廣泛關(guān)注的‘云閃付’，雖然起步晚，但增長(zhǎng)速度非?？臁＝衲晡覀儠?huì)把‘云閃付’的推廣作為一個(gè)重點(diǎn)工作，旅游消費(fèi)場(chǎng)景是大力拓展的方向之一。”

來(lái)源：中國(guó)旅游報(bào)

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