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多家航企發(fā)布北京進(jìn)出港航班國(guó)內(nèi)客票退改政策

2021-01-07 綠維文旅 標(biāo)簽:

近日,為落實(shí)民航局要求,配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過(guò)節(jié)”的倡議,國(guó)航、東航、海航等多家航空公司陸續(xù)發(fā)布涉及北京進(jìn)出港航班的國(guó)內(nèi)客票退改政策。

國(guó)航

1月5日,國(guó)航發(fā)布公告稱(chēng),凡在2020年12月14日0時(shí)(含)以后申請(qǐng)客票變更或退票,在2021年1月4日(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)的999開(kāi)頭的國(guó)內(nèi)客票(包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票),旅行日期為2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進(jìn)出港國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班,符合以上條件的旅客適用客票退改政策。

在客票有效期內(nèi),可以免費(fèi)辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差;若選擇退票,旅客在客票有效期內(nèi),可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。

海航

海航1月5日下午發(fā)布調(diào)整疫情防控期間北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定。適用航班為由海航、大新華航空實(shí)際承運(yùn)的涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班和海航、大新華為市場(chǎng)方涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)代碼共享航班;出票日期須在2021年1月5日(含)之前,航班日期在2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間;適用票證是880/895國(guó)內(nèi)票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國(guó)內(nèi)航班客票。

在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可至原購(gòu)票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票,依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

客票變更上,在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可免費(fèi)變更至2021年3月27日(含)之前,同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如涉及跨服務(wù)等級(jí)變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款差額);如旅客再次提出變更申請(qǐng),需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的使用條件辦理。

南航

南航公告表示,凡在2021年1月5日(含)前購(gòu)買(mǎi)、行程涉及北京機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班及使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班、旅行日期為2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)的784開(kāi)頭客票。

東航

東航方面表示,近期北京部分地區(qū)劃為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),按照公司《關(guān)于發(fā)布疫情期間國(guó)內(nèi)航線退改規(guī)定(2020年11 月版)的通知》的要求,發(fā)布疫情期間相關(guān)航線客票非自愿退改規(guī)定。

適用航班為東航票本填開(kāi)的國(guó)內(nèi)航班,包括國(guó)際客票中的國(guó)內(nèi)段。客票中至少含有一段未使用的涉及北京進(jìn)港、出港、經(jīng)停國(guó)內(nèi)航段,且該段航班日期在2020年12月19 日(含)—2021年2月28日(含)之間。出票日期或換開(kāi)日期:在2021年1月5日(含)之 前。

首都航空

首都航空發(fā)布涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班客票退改規(guī)定的業(yè)務(wù)通告顯示,為全力做好北京疫情防控工作,現(xiàn)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)首都航空涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班客票的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù),適用范圍在2021年1月5日零時(shí)(含)之前購(gòu)買(mǎi)的首都航空實(shí)際承運(yùn),且行程涉及北京進(jìn)出港的國(guó)內(nèi)航班及作為市場(chǎng)方的代碼共享航班;適用票證是898票證及使用非898票證互售的首航北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班;適用人群是乘坐北京進(jìn)出港首航國(guó)內(nèi)航班的旅客。

河北航空

河北航空發(fā)布涉北京、石家莊航線國(guó)內(nèi)客票退改方案。

北京航線:在2021年1月4日(含)前購(gòu)買(mǎi)或換開(kāi)的由河北航836票證開(kāi)具的國(guó)內(nèi)客票(包括積分獎(jiǎng)勵(lì)客票),旅行日期為2021年1月4日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進(jìn)出港河北航實(shí)際承運(yùn)航班和置掛NS航班號(hào)的代碼共享航班。在客票有效期內(nèi),可以免費(fèi)變更一次航班日期,至2021年3月27日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費(fèi)及艙位票價(jià)差額。再次變更航班或變更至2021年3月28日(含)以后的航班,需依據(jù)河北航票價(jià)適用條件辦理。

石家莊航線:凡在2021年1月6日(含)前購(gòu)買(mǎi)的河北航空836票證,行程涉及石家莊進(jìn)出港且航班旅行日期為2021年1月6日(含)至2021年1月20日(含)的航班客票, 包括河北航空實(shí)際承運(yùn)航班和置掛NS航班號(hào)的代碼共享航班。

除此以外,山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯(lián)航、深圳航空等十余家航空公司也相繼發(fā)布了涉及北京進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班票務(wù)處理的通知,以協(xié)助北京做好疫情防控工作,方便旅客更好地安排出行計(jì)劃。

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