回顧2017,旅游業(yè)發(fā)生了巨大的變革,行業(yè)供給內(nèi)容不斷升級(jí),科技、文化、創(chuàng)意、金融、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)全面參透,地產(chǎn)大佬、金融大鱷、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府部門(mén)等各領(lǐng)域主體紛紛參與到這場(chǎng)革命中來(lái)。
縱觀2018年,中國(guó)旅游行業(yè)主要有以下八大趨勢(shì):

一、旅游消費(fèi)持續(xù)升級(jí)
在全域旅游時(shí)代,旅游消費(fèi)市場(chǎng)正快速升級(jí),這將對(duì)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深刻影響。
? 旅游人數(shù)及人均消費(fèi)不斷增長(zhǎng)
2017年整體出游人數(shù)49億人次,旅游總收入約5.2萬(wàn)億,旅游者單次出游人均預(yù)算水平為3722.96/人,相比一年前增長(zhǎng)了7.73%。
? 體驗(yàn)式消費(fèi)占比加大
境內(nèi)外體驗(yàn)式消費(fèi)額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),境內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)334%,境外增長(zhǎng)83.6%。主要體現(xiàn)在文化、體育、娛樂(lè)等方面。
旅游景區(qū)消費(fèi)中體驗(yàn)性消費(fèi)支出占比高,在消費(fèi)類型上,96.3%的游客會(huì)產(chǎn)生額外消費(fèi),在消費(fèi)金額上,景區(qū)門(mén)票支出在100– 150元,體驗(yàn)性消費(fèi)支出金額在100 – 1000元占比高達(dá)84.5%。

? 從購(gòu)買型到享受型轉(zhuǎn)變
購(gòu)物型消費(fèi)明顯下滑,“理性”成為旅游消費(fèi)主旋律。中國(guó)游客境內(nèi)、境外購(gòu)物消費(fèi)金額分別為1380億元和277.9億元,分別于去年同期相比下降41.5%和37.2%。
享受型消費(fèi)大幅增加。美食、文化娛樂(lè)等享受型消費(fèi)比重大幅增加,其中境內(nèi)餐飲消費(fèi)增長(zhǎng)201%,境外餐飲消費(fèi)增長(zhǎng)14%。
? 品質(zhì)化產(chǎn)品備受追捧
品質(zhì)與特色成為職場(chǎng)人旅游的主要訴求,職場(chǎng)人自助游會(huì)預(yù)定藝術(shù)表演欣賞、紅酒鑒賞、游船晚餐、冰川直升飛機(jī)等項(xiàng)目。
高品質(zhì)住宿受到游客的青睞,辨準(zhǔn)化酒店需求有所下降,高品質(zhì)的星級(jí)酒店以及精品酒店的需求比例上升,個(gè)性化的民宿、短租公寓合并占比也達(dá)到了19%。

二、旅游產(chǎn)品更加聚焦
? 政策引導(dǎo)型產(chǎn)品(特色小鎮(zhèn)、田園綜合體、體育旅游)發(fā)展迅猛。
? 科技引導(dǎo)型產(chǎn)品(沉浸式體驗(yàn)、主題公園)成市場(chǎng)新寵,夜游經(jīng)濟(jì)更受關(guān)注。
? 市場(chǎng)引導(dǎo)型產(chǎn)品(健康旅游、親子旅游、研學(xué)旅游)潛力有待挖掘。

三、旅游扶貧更重實(shí)效
? 國(guó)家層面強(qiáng)力支持
? 企業(yè)層面紛紛響應(yīng),促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

四、旅游科技更趨融合
? 科技融入提高旅游產(chǎn)品尖叫度,旅游產(chǎn)品透過(guò)VR、AR等“科技濾鏡”,將為游客帶來(lái)更多驚艷。
? 科技服務(wù)讓出行更加健康,出游選擇更加優(yōu)化,入園、入住更加高效,客戶服務(wù)更加智能。
? 科技手段構(gòu)建信任體系
? 智能管理服務(wù)效能

五、旅游金融化趨勢(shì)更加明顯
? 旅游行業(yè)成為“金融大佬”追捧的熱點(diǎn)。以金融機(jī)構(gòu)為主的資本協(xié)作方,通過(guò)基金、IPO的現(xiàn)代金融工具快速切入旅游市場(chǎng);優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新型旅游企業(yè)成為賦能資本新寵。
? 旅游行業(yè)融資渠道更加多元化
? 金融產(chǎn)品開(kāi)始向旅游產(chǎn)業(yè)延伸

六、旅游營(yíng)銷更加走心
? IP更加落地
? 娛樂(lè)營(yíng)銷打造網(wǎng)紅目的地
? 海外營(yíng)銷提升文化自信

七、服務(wù)水平增強(qiáng)
? 體制機(jī)制改革提升管理服務(wù)能力,“1+3+N”綜合體制改革效果顯著,旅游及相關(guān)部門(mén)在管理響應(yīng)能力、服務(wù)質(zhì)量水平等方面作出更佳妥善的配置、更加高效的保障。
? 國(guó)家出臺(tái)更具專項(xiàng)性、標(biāo)準(zhǔn)性、行業(yè)指導(dǎo)性的系列文件,從頂層設(shè)計(jì)指明建設(shè)方向,專業(yè)化指導(dǎo)實(shí)操落地。
? 基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)提升旅游環(huán)境品質(zhì),PPP引導(dǎo)公共服務(wù)提升將進(jìn)一步深化;廁所革命領(lǐng)銜公共服務(wù)建設(shè)。

八、旅游共享經(jīng)濟(jì)更加深化
? 共享模式得到各方的認(rèn)可,已經(jīng)滲透到旅游生活服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。
? 共享經(jīng)濟(jì)專業(yè)服務(wù)將更加開(kāi)放細(xì)分
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