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文創(chuàng)產業(yè)成一線城市支柱 旅游業(yè)如何玩得轉?

 文化創(chuàng)意產業(yè)情況

有人把迪士尼定義為文化與科技相結合的企業(yè)代表,暨迪士尼是以文化內容為核心,以科技創(chuàng)新為手段的企業(yè)。在國內看來,這類文化+科技的企業(yè)也有許多,也是目前各省市發(fā)展的重要產業(yè)之一。

文化創(chuàng)意產業(yè)已經成為北上深等城市重要的支柱產業(yè),其增加值占城市GDP比重均超過了10%。2015年,上海文化創(chuàng)意產業(yè)實現增加值3020億元,占全市GDP比重12.1%。同期,北京文化創(chuàng)意產業(yè)的增加值為3179.3億元,占北京GDP比重13.8%(數據來源:《北京文化創(chuàng)意產業(yè)白皮書(2016)》),深圳為1757億元,占全市比重10%。杭州2232.14億元,占GDP比重22.2%。

雖然各地對文化創(chuàng)意產業(yè)的統計尚存差異,但從總體規(guī)模而言,上海與北京的文化創(chuàng)意產業(yè)產值應位于第一梯隊,增加值均在3000億元以上,占城市全部GDP比重超過12%,是城市重要的支柱產業(yè)之一。

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近年來,隨著網絡經濟的不斷發(fā)展,文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展速度也是突飛猛進。不過旅游業(yè)內的文創(chuàng)發(fā)展卻少有亮點,從內容創(chuàng)作、運營平臺、衍生品、顯示硬件等方面,均有很大的開發(fā)空間。那么,旅游業(yè),特別是文旅地產,可以結合的文創(chuàng)產品有哪些,能如何玩轉呢?

向大旅游商品發(fā)展

中國的旅游商品在很長一段時期發(fā)展緩慢,其主要原因是人們對旅游商品的狹隘理解。由于種種原因,人們誤把紀念品、工藝品、農副產品理解為全部旅游商品,而人們生活所需的生活類工業(yè)品沒有被納入到旅游商品中,以至于各地開設的旅游商品店主要是旅游紀念品店、工藝品店和農副產品店。為了和過去以旅游紀念品、工藝品、農副產品為主的傳統旅游商品相區(qū)別,把包含了生活類工業(yè)品等的旅游商品稱為大旅游商品。事實上,在大旅游商品做得好的地區(qū),旅游購物在旅游收入中的比重和旅游購物絕對值都是巨大的。為了滿足游客的需求,向全品類的大旅游商品發(fā)展成為旅游商品發(fā)展的必然趨勢。

向生活化方向發(fā)展

很長一段時間,在旅游商品的開發(fā)上主要強調文化、科技特征。經營者多從文化、科技角度去設計、研發(fā)、銷售旅游商品,形成了旅游商品市場上貌似新產品很多,但游客購買量卻不大的“叫好不叫座”的現象。片面強調文化,結果造成印有景區(qū)圖案、標志或者著名景觀造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。

反觀國外的旅游商品,普遍沒有明顯的文化特征。無論在電子產品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符號、景區(qū)的名字、圖案等。沒有文化特征為什么游客喜歡?有人說是因為國外的商品有品牌。在調研中發(fā)現,國外沒有品牌的、能提高生活品質的商品也被游客大量購買。

旅游產品與“游”創(chuàng)意結合

長期以來,旅游商品銷售主要是在專門的旅游購物店或普通商店的自然銷售。大多數商店與旅游關聯不大,更沒有主動與旅游相結合。上海蘇橙文化發(fā)展有限公司(以下簡稱蘇橙)創(chuàng)始人曾軍認為,或許可以用一種集合的方式,將一個目的地好玩有趣的地點以及故事打包在一起,讓游客在旅途結束后帶回家,成為這段旅途回憶的實物載體。

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蘇橙團隊在構思產品時發(fā)現,市面上城市、旅游類手繪產品五花八門,但都處于較為分散的局面。例如一款手繪地圖單單適用于某個景區(qū),一款明信片承載的旅游人文信息也十分有限。因此團隊在做產品設計時,決定用一個繪本把整個城市的景點、街巷、文化、歷史、故事等等信息,這也是蘇橙目前打造的《一本城市》系列的由來。在團隊的推廣宣傳后,該系列產品銷量逐漸增加,并且獲得了相關政府的大力支持。

智慧科技參與景區(qū)旅游

智慧園區(qū)建設是提升游客體驗的重要途徑,是游客深入了解園區(qū)、享受更便捷服務的重要載體

一是從游覽服務層面實現在線化。借鑒“智慧景區(qū)”建設經驗,創(chuàng)意園區(qū)可以為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯網、物聯網等技術基礎之上的現代自助導游系統,在線游覽服務的主要功能是提供文創(chuàng)園區(qū)導游數字地圖,支持無線上網,支持全球定位系統,完成自助導游講解。

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手繪版地圖

游客既可以通過自有終端設備隨時隨地查閱,也可以通過園區(qū)內的自助導游硬件設備查閱。同時,通過“智慧園區(qū)”平臺,可以為游客提供園區(qū)內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務,包括提供在線查詢、預定、支付等,另外如VR、AR導覽等科技產物也可以讓文旅更具創(chuàng)意。


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