針對(duì)休假制度下目的地區(qū)位升級(jí)后的特征應(yīng)采取哪些對(duì)策？

《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》和《職工帶薪年休假條例》正式實(shí)行，陪伴國人近十年之久，并帶來假日經(jīng)濟(jì)輝煌的黃金周制度開始重大調(diào)整，而帶薪休假也開始浮出水面，這是國家加強(qiáng)社會(huì)保障，彰顯民生關(guān)懷的重大舉措，在改變?nèi)藗冃菁俜绞椒椒ǖ耐瑫r(shí)，也對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)有著重大的影響，旅游目的地針對(duì)假日制度應(yīng)該建立起及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施：

1、快速建立起完善的旅游目的地信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)

與旅行社游客有組織、有計(jì)劃的行程不同，自駕車游客個(gè)性特征明顯，幾乎沒有規(guī)律可循，且自駕車游客一般對(duì)目的地的了解較少，游覽的隨意性很強(qiáng)。漢中國慶黃金周期間，雖然各級(jí)政府組織了若干旅游咨詢網(wǎng)點(diǎn)、公布了咨詢電話，但是這種被動(dòng)疏導(dǎo)與主動(dòng)調(diào)控仍存在差距，傳統(tǒng)的方式管理水平低下、信息傳遞不暢、信息共享水平低，越來越不能滿足旅游者的個(gè)性化、綜合化的需求。很多沒有預(yù)定的游客到處尋找住處、隨意停車打聽路線的現(xiàn)象十分普遍。在信息時(shí)代的今天，旅游目的地信息系統(tǒng)是目的地最好的展示、咨詢與營銷平臺(tái)。通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)更新，在旅游信息中心的統(tǒng)一指揮下，做到提前預(yù)報(bào)、信息收集、宏觀調(diào)控、有效疏導(dǎo)，輔助以重要節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)場咨詢支持、完善的道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，最大程度的實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)資源有效配置。

2、政府、企業(yè)、居民三級(jí)聯(lián)動(dòng)，化解客流高峰

目的地為應(yīng)對(duì)短期高峰而大力新建旅游接待設(shè)施是不現(xiàn)實(shí)與不經(jīng)濟(jì)的，針對(duì)這種情況，漢中的做法就值得借鑒。早在一年前，漢中市就規(guī)劃建設(shè)培養(yǎng)一批以農(nóng)家樂為重點(diǎn)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，在高峰時(shí)期有效的消化了一部分游客，也有效增加了農(nóng)民的收入。除此以外，政府還可以通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢企業(yè)新建若干具備住宿功能的培訓(xùn)中心，高峰時(shí)期提供住宿，平時(shí)可供企業(yè)培訓(xùn)、會(huì)議使用。

非常時(shí)期，在統(tǒng)一的部署下，在旅游熱點(diǎn)地區(qū)可鼓勵(lì)本地居民搭建臨時(shí)性攤點(diǎn)，提供餐飲、休息、茶水等服務(wù)。

3、鼓勵(lì)合法經(jīng)營、嚴(yán)懲投機(jī)行為

政府應(yīng)當(dāng)運(yùn)用好手中的經(jīng)濟(jì)杠桿，事先公布各項(xiàng)政策，在對(duì)目的地開放的關(guān)鍵時(shí)期有著諸如延長營業(yè)時(shí)間、增加服務(wù)人員等積極貢獻(xiàn)的商業(yè)單位實(shí)行減稅等優(yōu)惠政策的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也對(duì)有損目的地形象的行為予以嚴(yán)厲懲治。

4、堅(jiān)定走本土化之路，大力發(fā)展休閑產(chǎn)品

應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)一批有著本土特色的休閑類產(chǎn)品。首先，本土特色是旅游目的地持續(xù)生命力的所在，任何城市化的產(chǎn)品對(duì)新興旅游目的地客源無任何吸引力；其次，休閑產(chǎn)品有著重復(fù)消費(fèi)的特征，即使高峰時(shí)期游客難以體驗(yàn)，日后也會(huì)成為其多次到訪的吸引物。

5、打造龍頭產(chǎn)品，塑造目的地品牌

一個(gè)沒有后續(xù)發(fā)展動(dòng)力的繁榮只會(huì)是短暫的，諸多事例告訴我們，當(dāng)游客的熱情褪去后反思也是深刻的，漢中地方的決策者更是清晰地認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。

一年前我院編制的《漢中市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》中，明確提出打造“陜南第一山水”與“天漢水城”兩大龍頭產(chǎn)品，重點(diǎn)面向關(guān)中客源市場塑造“秦巴天府•水韻漢中”的目的地品牌。今年國慶“黃金周”，漢中市在高速公路沿線等地已經(jīng)開始宣傳推廣，兩大龍頭產(chǎn)品也開始建設(shè)。相信在不遠(yuǎn)的將來，一個(gè)由區(qū)位升級(jí)而成長起來的新興旅游目的地將屹立于我國的西部。

假日制度改革是一個(gè)熱門話題，您如果有興趣的話，可以閱讀《2008年假日旅游結(jié)構(gòu)調(diào)整研究》應(yīng)該會(huì)對(duì)您更好地了解假日旅游提供幫助。