前言

3、知

推動專題講座和培訓班。當前市場收藏越來越熱，參與收藏的人越來越多，但了解收藏以及考古知識的卻很有限。博物館作為文化、歷史和知識的綜合體，完全可以利用自己的人才優(yōu)勢和展品優(yōu)勢。結合自己的展品來開辦相關的知識講座，既普及知識，又滿足了大眾對收藏和歷史文化的求知需求；同時，可以讓博物館走出去，讓更多人了解到博物館。

4、感

場館設施是博物館服務的延伸。博物館的建筑達到一定的規(guī)模后，會成為一個城市、一個地方的標志，成為一個城市的代表性建筑，其本身就是一個標志性景觀。在內(nèi)部設施建設上，更要注意細節(jié)管理。要營造一個良好的展出環(huán)境，功能齊全、實用舒適、清潔干凈的展廳，使參觀者有良好的視覺享受，有賓至如歸的感受。博物館建設的成功與否，陳列展覽取得怎樣的效果，關鍵要看觀眾的反映：如果觀眾想來看，看得懂，有興趣，回頭看，作宣傳，那么就是最大的肯定。

博物館絕不應該光把展品鎖在防彈玻璃的后面，但也不能隨意把展品暴露在大庭廣眾之間，這一矛盾如何解決呢？這就需要博物館做好“感”的工作。除了為游客營造一個干凈、良好的游覽氛圍，博物館還應當營造出一種與之特色相匹配的文化氣息。比如，將展品的復制品擺放在大廳里，讓游客能夠和“展品”零距離接觸，讓游客能夠更細致的看到“展品”的每一個細節(jié)；同時，也能夠在博物館中滿足游客的合影需求（博物館中通常禁止使用閃光燈，對拍照有所限制，但對于復制品，這一限制可以解除）。

5、樂

作為社會教育機構的博物館與滿足觀眾的娛樂性需求之間是一種既對立又統(tǒng)一的關系。博物館展覽在滿足人們理解世界、解釋過去和現(xiàn)實、探索未來的學習過程中，也要滿足游客在博物館體驗中的娛樂需求。處理好這一矛盾的關鍵就是博物館在重視社會教育功能的同時，應該把娛樂功能作為自身的一項重要的社會功能，并盡可能地滿足觀眾的娛樂性需求。博物館娛樂功能的發(fā)揮和加強，這不僅有利于博物館更好地面向社會、面向觀眾，而且也有利于博物館作為一種社會文化教育機構的作用在更寬廣的范圍里得到有效的實現(xiàn)。

由于傳統(tǒng)觀念的影響，博物館界將博物館的主要功能大多還限定在館藏、研究、教育上，而對博物館的休閑娛樂功能認識不足。在社會日益發(fā)展、科技日益發(fā)達，人們的欣賞、娛樂要求不斷提高的今天，博物館的休閑娛樂功能亟待開發(fā)和強化，這樣才能在現(xiàn)代社會獲得可持續(xù)發(fā)展。對此，綠維創(chuàng)景認為可以在博物館的規(guī)劃設計、產(chǎn)品開發(fā)與陳列內(nèi)容、陳列、展覽的形式和手段以及提供一流服務等方面進行有效開發(fā)。

6、購

博物館具有開發(fā)旅游紀念品的優(yōu)勢，其以收藏的豐富多彩的歷史文化資源為依托，開發(fā)生產(chǎn)的紀念品具有實用、欣賞和收藏價值，能彰顯地方歷史文化的個性，能激發(fā)人們求購的欲望和吸引大眾，帶來豐厚的經(jīng)濟回報。

然而，目前大多數(shù)博物館，對旅游紀念品開發(fā)不夠，缺乏個性和特色。顯然，在體驗經(jīng)濟條件下，這一做法，將越來越不能滿足觀眾的需求。

第一方面，由于博物館體驗的特色與“唯一性”，要求在紀念品生產(chǎn)上應根據(jù)觀眾的獨特體驗特別定制，確保觀眾的參與性與產(chǎn)品的唯一性，這樣就能夠更好地滿足觀眾的需要。如陶器主題館中可以開辟生產(chǎn)陶器的手工作坊，讓游客參與陶器的制作并購買自己所生產(chǎn)的陶器，從而滿足觀眾的體驗要求和產(chǎn)品的唯一性。

第二方面，博物館的旅游商品開發(fā)要走出低效益的誤區(qū)，在旅游商品開發(fā)上不僅要具有其他商品共有的觀賞性、實用性，還要富有歷史文化性，具有物質(zhì)效用價值和文化精神價值的統(tǒng)一，逐漸改變商品的結構，構成博物館獨具特色的旅游商品以及與各自藏品相關的商品。

第三方面，以更寬的眼界開拓新的市場。如利用博物館得天獨厚的優(yōu)勢，在廣闊的禮品世界中擠出一塊天地，形成博物館新的經(jīng)濟增長點，解決經(jīng)費不足這個長期困擾博物館的難題，使博物館的發(fā)展走上持續(xù)高速的軌道。

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