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林峰:新常態(tài)旅游更需接地氣的體驗性產(chǎn)品和服務(wù).

2015-03-30 鳳凰旅游 標(biāo)簽:林峰

      

在中國經(jīng)濟(jì)結(jié)束高速增長,步入中低速增長的新常態(tài)下,整個工業(yè)生產(chǎn)、制造業(yè)板塊和出口受到很大的影響,其對經(jīng)濟(jì)的引擎拉動作用也在逐漸減弱。新常態(tài)最需要的是拉動力很強(qiáng)的新經(jīng)濟(jì)增長點。

近幾年,旅游產(chǎn)業(yè)保持了高速的增長態(tài)勢,在整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中是規(guī)模最大、消費及產(chǎn)業(yè)帶動力最強(qiáng)的,它正在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要的角色,這個角色我稱之為引擎。

一、新常態(tài)下,旅游的兩個重要價值

這兩個重要價值分別是消費帶動能力、不同區(qū)域之間的平衡能力。

首先,旅游有著很強(qiáng)的消費及產(chǎn)業(yè)帶動能力

新常態(tài)下,中國的旅游消費出現(xiàn)了兩大變化:一是,經(jīng)過30多年的積累,中國的居民收入及消費進(jìn)入了一個新的價值時期,旅游已經(jīng)成為人們生活中的一種必需品,而不再是一種奢侈品;二是,八項規(guī)定頒布以后,包括旅游消費和文化消費在內(nèi)的消費形態(tài)發(fā)生了改變。過去占到30%-40%的公費消費逐漸退出市場,大眾消費重新回歸人們的視野,并逐漸成為整個旅游休閑消費的主力軍。

旅游的增長,涉及兩個層面,一是消費市場,一是供給市場。消費市場方面需要消費者有更多的金錢和時間,來釋放消費能力?,F(xiàn)在面臨的一個很大問題是沒有時間,我們需要度假時間,因此帶薪休假是非常好的制度選擇,需求越來越迫切。

供給方面,需要有好的、符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,但受政策、土地、稅費、銀行資金支持等因素的影響,市場并不能高效、便捷、良性的提供產(chǎn)品,導(dǎo)致了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此,國家的政策應(yīng)該傾向于如何有效釋放市場消費能力,以及如何有效支持我們供給能力的提升。

其次,旅游是為區(qū)域發(fā)展尋找平衡點的最好工具

中國經(jīng)濟(jì)有一個特征,即發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡。旅游恰恰是為落后區(qū)域和發(fā)達(dá)區(qū)域?qū)ふ移胶獾淖詈霉ぞ撸严M能力強(qiáng)的客源區(qū)域的人群,搬運到旅游產(chǎn)品供給最好的旅游目的地,同時也就把客源區(qū)域的市場消費,搬運到了目的地消費。這樣一種搬運帶動了相對落后區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長,實現(xiàn)了把優(yōu)勢消費群體的力量用于支持落后區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。

二、新常態(tài)下,旅游發(fā)展應(yīng)該成為國家戰(zhàn)略

旅游不僅僅是一個獨立的產(chǎn)業(yè)或獨立的行業(yè),而是一個跨產(chǎn)業(yè)的消費構(gòu)成和多產(chǎn)業(yè)融合的綜合結(jié)構(gòu),其領(lǐng)域包括三大部分:傳統(tǒng)旅游行業(yè);國家公共政策(社會與政府),包括假期政策、外交、海關(guān)及關(guān)稅政策、金融財稅政策;深度關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)(支撐產(chǎn)業(yè)與交叉產(chǎn)業(yè)),包括交通運輸、房地產(chǎn)、商業(yè)、文化、生態(tài)環(huán)保、水利、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等。

旅游的發(fā)展,不僅僅是民生需求和國民幸福指數(shù),已經(jīng)突破傳統(tǒng)的旅游行業(yè),成為引領(lǐng)消費產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動國家及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的引擎產(chǎn)業(yè),成為影響中國整體發(fā)展的重大領(lǐng)域。

新常態(tài)下,國民旅游需求與國家發(fā)展需求的呼應(yīng),大幅推升了對旅游發(fā)展戰(zhàn)略價值的期盼與認(rèn)識。旅游發(fā)展,應(yīng)提升到國家戰(zhàn)略的高度進(jìn)行規(guī)劃與推進(jìn),制定國民旅游的公共政策、國家行政資源的支持與管理政策及相關(guān)改革措施、各個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)、各個產(chǎn)業(yè)的支持與管理政策及相關(guān)改革措施等,這就需要頂層設(shè)計。

三、新常態(tài)下,旅游地產(chǎn)的解決之道

在旅游地產(chǎn)快速擴(kuò)張階段,很多旅游區(qū)興建了一些脫離旅游產(chǎn)業(yè)的住宅地產(chǎn),形成了大片的“鬼城”、“鬼樓”,造成了資源的極大浪費;也有一些區(qū)域建設(shè)了大量的五星級酒店,八項規(guī)定出臺后,酒店業(yè)出現(xiàn)了困境,無人接盤。消費者買了旅游地產(chǎn),一年住1-2個月,剩下的時間怎么管理?酒店業(yè)怎么實現(xiàn)盈利?這都是旅游產(chǎn)業(yè)不得不面對的一些難題。

我提出的解決方案包括三點:

第一,通過交換,實現(xiàn)價值最大化

不同酒店、不同客房、不同公寓,通過一個平臺互相交換,實現(xiàn)買一處房產(chǎn),享全球度假的愿望,從而使地產(chǎn)價值最大化,這是分時度假的核心。

第二,與不動產(chǎn)收益結(jié)合,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平衡

酒店如果只靠服務(wù)實現(xiàn)收益,在中國現(xiàn)有整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)利率水平和整個經(jīng)濟(jì)收益架構(gòu)下是非常困難的,只有和不動產(chǎn)的收益結(jié)合,才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平衡。因此,通過酒店產(chǎn)權(quán)的劃分,使消費者持有產(chǎn)權(quán),酒店投資人降低自己的投資成本,獲得商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的價值。

第三,分權(quán),即眾籌的理念

分權(quán)就是把一份房子的產(chǎn)權(quán)分成若干份,每個人獲得一部分產(chǎn)權(quán),通過這樣的方式,實現(xiàn)時權(quán)的分離,讓更多的人可以擁有一個不動產(chǎn),同時基于不動產(chǎn),獲得一種更大的、全球交換度假的優(yōu)勢。這也是一種眾籌的理念,只不過這種方式不是向資本眾籌,而是傾向于讓消費者參與進(jìn)來,把消費終端導(dǎo)入到投資的前端,希望旅行的需求最后落到旅游的投資端,從而實現(xiàn)每個人旅游需求的聚集。

大眾度假時代,需要的是旅行理財?shù)母拍?,需要一份旅游基金,在旅游的投資和旅游的消費之間搭建一座橋梁,讓錢生錢來旅行。旅游發(fā)展到這個階段,由說走就走的簡單旅游需求,正在轉(zhuǎn)化成一年一度的旅游計劃的需求,我們需要精心設(shè)計年度旅行計劃,制定帶孩子玩轉(zhuǎn)全球的高價值攻略,需要為老人設(shè)計養(yǎng)生的品質(zhì)生活!我想這都是商業(yè)機(jī)會。

四、新常態(tài)下,未來中國旅游的四大新格局

新常態(tài)下,我認(rèn)為未來中國將呈現(xiàn)四大新格局:

第一,從大的市場格局來看,旅游是一個觀光、休閑、度假多層次同步發(fā)展的架構(gòu)。其中,以自駕為主導(dǎo)的旅行值得特別重視,它代表著旅游者的自由選擇,使得旅游更加個性化、均衡化。

第二,從國內(nèi)外市場格局來看,出境游市場是持續(xù)、高速的發(fā)展,國內(nèi)旅游市場也在平穩(wěn)發(fā)展,但入境旅游市場卻在下降。如何扭轉(zhuǎn)這一局面,是一個尖銳的問題。我想,如果我們能做精產(chǎn)品,增強(qiáng)吸引力、實現(xiàn)商業(yè)模式升級,有效提升企業(yè)生存能力,并有效地將國家政策導(dǎo)向國內(nèi),兩到三年內(nèi),關(guān)于這個問題,應(yīng)該會有格局性的變化。

第三,從時間格局來看,我覺得度假消費政策會有比較大的變化,特別是帶薪休假,這幾年會有比較大的進(jìn)展。一次性完成百分之百帶薪休假不可能,但中國有7個多億的勞動職工,即使釋放10%,帶來的也是將近八千萬的人口結(jié)構(gòu),我們相信這會對現(xiàn)在的旅游市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較大的影響。

第四,是和地產(chǎn)相關(guān)的格局,旅游投資行為和投資收益結(jié)構(gòu)關(guān)系會發(fā)生比較大的變化。就是獨立、純粹的旅游,或是修房子、賣房子的行為基本上沒有任何前途,而多業(yè)態(tài)的綜合型開發(fā)復(fù)合式結(jié)構(gòu),將是未來是引領(lǐng)中國旅游地產(chǎn)和旅游產(chǎn)業(yè)投資的主體。

總結(jié):現(xiàn)在是旅游的大時代,“中國夢”、“旅游夢”正在我們每一個人身上得到實現(xiàn)。但是對我們每一個企業(yè)來說,又是一個小時代,我們需要將產(chǎn)品和體驗落下來,為消費者提供良好服務(wù)與產(chǎn)品。從我個人來說,我希望能夠在這個時代中尋找自己的價值,真正在資源整合中,在互聯(lián)網(wǎng)思維中,把旅游與移動生活對接起來。我也希望政府的政策和大家看待旅游的眼光,也都朝著好的方向變化。

(本文作者林峰經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,資深規(guī)劃與旅游地產(chǎn)專家,北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院院長)


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