北京休閑市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
北京郊區(qū)休閑度假市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)建議
1、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)類型應(yīng)優(yōu)先休閑度假類和生態(tài)環(huán)境類
調(diào)查中市民對(duì)休閑度假類和生態(tài)環(huán)境類旅游項(xiàng)目的支持率是最高的,這是比較符合城市居民對(duì)郊區(qū)休閑度假的需求特征的。市民在周末或黃金周到郊區(qū)出游,最看重的就是郊區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境,希望遠(yuǎn)離城市喧囂,渴望綠色,渴望自然,所以依托自然山水風(fēng)貌的各類景區(qū)應(yīng)該努力保護(hù)好景區(qū)內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)讓人回歸自然又享受自然的舒適氛圍。另外針對(duì)休閑度假特點(diǎn),各類康體、娛樂(lè)度假村,鄉(xiāng)村民俗旅游,農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)園區(qū)等,也將是容易受到市民青睞的。
2、針對(duì)游客出行方式,加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和針對(duì)性服務(wù)
自駕車已經(jīng)成為郊區(qū)旅游的主要出行方式,所以對(duì)有車一族的宣傳促銷十分必要,同時(shí),針對(duì)有車族自駕車出行的相關(guān)需要應(yīng)該給與充分的了解和滿足,包括景點(diǎn)信息的有效獲取,為其設(shè)計(jì)最佳行車路線,保證良好的道路交通狀況,規(guī)范清晰的交通標(biāo)志牌,安全可靠的臨時(shí)停車點(diǎn),足夠的停車場(chǎng)停車位,汽車應(yīng)急維修服務(wù)等。針對(duì)市民大多愿意和家人、朋友一起出游的特點(diǎn),要充分考慮到配置適合家庭氛圍、朋友聚會(huì)的各種接待、娛樂(lè)設(shè)施。同時(shí)游客朋友之間的口碑宣傳作用會(huì)變得比較重要,為游客提供滿意服務(wù)將有助于游客返程后的正面宣傳,為其帶來(lái)更多潛在游客。
旅游信息的傳播渠道也很重要,比如在有車族比較集中的地方提供免費(fèi)旅游宣傳資料,在人流比較集中的地方設(shè)立旅游咨詢點(diǎn)等,目的都是要減少游客搜集信息的成本,讓信息主動(dòng)暴露給游客并獲取注意。
3、為游客創(chuàng)造盡可能精彩的旅游經(jīng)歷
在游客選擇旅游景點(diǎn)時(shí)最看重的還是景點(diǎn)自身的吸引力,其次是服務(wù)態(tài)度、文化氛圍、接待設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等,價(jià)格并不是最主要的考慮因素,所以對(duì)旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō),應(yīng)該盡可能地為游客創(chuàng)造一段精彩難忘的旅游經(jīng)歷,因?yàn)檫@才是他們最想要的,只要他們滿意,他們是愿意為此付費(fèi)的,所以說(shuō),在游客非常重視自己游覽經(jīng)歷的品質(zhì)時(shí),應(yīng)盡可能的為其展示景點(diǎn)的魅力所在,提供高質(zhì)量的服務(wù)和豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目。在保證景區(qū)獨(dú)特性和吸引力的基礎(chǔ)上,將服務(wù)水平和硬件設(shè)施也逐步培育成景點(diǎn)吸引力的重要組成部分,使之從一般的必要因素逐漸成為景區(qū)的魅力因素,成為幫助游客獲取滿意旅游經(jīng)歷的一個(gè)途徑。
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