旅游者與旅游規(guī)劃

第一章     總　　則

　　第一條?。⒎ㄗ谥迹楸Ｕ下糜握吆吐糜谓?jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

　　第二條?。ㄟm用范圍）中華人民共和國境內(nèi)的旅游與旅游經(jīng)營活動(dòng)，包括在境內(nèi)組織的出境旅游經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。

　　本法所稱旅游，是指自然人為休閑、娛樂、游覽、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)，離開常住地到其他地方，連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月，并且主要目的不是通過所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的行為。

　　第三條?。ü衤糜螜?quán)利）公民有依法在境內(nèi)自由旅游和出境旅游的權(quán)利。國家依法保護(hù)公民的旅游權(quán)利并創(chuàng)造條件逐步滿足其旅游需求。

　　第四條　（旅游發(fā)展原則）旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則，鼓勵(lì)各類市場主體在有效保護(hù)的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)公益性質(zhì)。

　　第五條?。糜蜗M(fèi)引導(dǎo)）國家倡導(dǎo)健康、文明的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游發(fā)展作出杰出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)或者榮譽(yù)稱號(hào)。

　　第六條　（旅游經(jīng)營原則）旅游經(jīng)營實(shí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則，禁止行業(yè)或者地區(qū)壟斷。

　　第七條?。糜螀f(xié)調(diào)機(jī)制）國務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

　　縣級(jí)以上地方人民政府要明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對(duì)本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　第八條　（旅游行業(yè)組織）依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理，引導(dǎo)會(huì)員誠信經(jīng)營、公平競爭。

第二章     旅游者

　　第九條　（旅游資源享用）旅游者有依法平等享用旅游資源的權(quán)利。國家鼓勵(lì)經(jīng)營者對(duì)殘疾人、老年人、未成年人等特殊人群給予便利和優(yōu)惠。

　　第十條?。糜涡畔@?。┞糜握哂蟹奖愫图皶r(shí)獲取旅游必要信息的權(quán)利。

　　第十一條?。偃章糜危﹪覚C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織職工有權(quán)利用法定節(jié)假日、周休日或者帶薪年休假進(jìn)行旅游活動(dòng)。

　　第十二條?。ㄙ|(zhì)價(jià)相符）旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供質(zhì)價(jià)相符的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

　　第十三條　（受尊重權(quán)）旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰自由應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/P>

　　旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者滿足其合理的個(gè)性化服務(wù)需求。

　　第十四條　（旅游救助）旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求旅游服務(wù)提供者、當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)及時(shí)救助的權(quán)利。

　　出境旅游者在境外陷于困境時(shí)，有請(qǐng)求國家駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予協(xié)助和保護(hù)的權(quán)利。

　　第十五條　（尊重旅游目的地習(xí)俗）旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游目的地的社會(huì)公共秩序、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益。

　　第十六條?。ú粨p害他人權(quán)益）旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)或者解決糾紛時(shí)，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。

　　第十七條?。ò踩x務(wù)）旅游者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施應(yīng)予以配合。

　　旅游者購買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，配合有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。

　　旅游者接受國家或者社會(huì)公共組織的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

　　第十八條　（出境旅游者義務(wù)）出境旅游者不得在境外非法滯留。

　　第十九條　（入境旅游者權(quán)利義務(wù)）除法律法規(guī)另有規(guī)定外，入境旅游者享有與境內(nèi)旅游者同等權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

　　隨團(tuán)入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

第三章     　旅游規(guī)劃和促進(jìn)

　　第二十條　（規(guī)劃編制）國務(wù)院、省級(jí)人民政府和旅游資源豐富的市級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。

　　對(duì)跨行政區(qū)域且不宜分割的資源進(jìn)行旅游利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由上級(jí)人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。

　　第二十一條　（規(guī)劃內(nèi)容）旅游發(fā)展規(guī)劃主要包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)、旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施、旅游產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游文化建設(shè)、旅游形象宣傳和市場推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)需求等內(nèi)容。

　　旅游發(fā)展規(guī)劃可以根據(jù)需要對(duì)旅游活動(dòng)聚集的特定區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目、設(shè)施和功能配套提出專門要求。

　　第二十二條　（規(guī)劃銜接）旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)依據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃編制，并與主體功能區(qū)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、海洋功能區(qū)劃相銜接，與自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、林地濕地草原森林公園保護(hù)利用規(guī)劃、文物保護(hù)規(guī)劃、歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)規(guī)劃等規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

　　第二十三條?。ㄒ?guī)劃要求）旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循依法保護(hù)旅游資源的原則，維護(hù)和傳承當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗，維護(hù)資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性，考慮軍事設(shè)施保護(hù)的需要，促進(jìn)資源的節(jié)約集約化利用。

　　第二十四條　（規(guī)劃評(píng)價(jià)）各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制或者批準(zhǔn)的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布。

　　第二十五條?。ㄕ咧С趾蛥^(qū)域合作）國務(wù)院和地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作，鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)，扶持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊境地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。

　　第二十六條　（資金支持）國務(wù)院和地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要安排資金，促進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象宣傳。

　　第二十七條　（設(shè)施建設(shè)安排）各級(jí)人民政府編制土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃應(yīng)充分考慮相關(guān)旅游項(xiàng)目、設(shè)施的空間布局和建設(shè)用地要求。規(guī)劃和建設(shè)交通、通信、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施和公共信息服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。

　　第二十八條?。?xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)）國家鼓勵(lì)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、文化、體育和科教等產(chǎn)業(yè)及領(lǐng)域融合發(fā)展，支持利用各類資源開發(fā)具有特色的旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品。

　　第二十九條?。糜涡麄鳎﹪抑贫ê蛯?shí)施統(tǒng)一的旅游形象宣傳戰(zhàn)略。國務(wù)院旅游行政主管部門統(tǒng)籌組織國家旅游形象的境外宣傳工作，建立旅游整體推廣機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，開展旅游國際合作與交流?？h級(jí)以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地旅游形象的宣傳工作。

　　第三十條?。ㄐ畔⒎?wù)）國務(wù)院旅游行政主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游信息和咨詢平臺(tái)，向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要信息和咨詢服務(wù)。設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。

　　第三十一條　（職業(yè)培訓(xùn)）國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展旅游基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

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