話題2.

民企怎樣吃好旅游“蛋糕”

主持人：總體來看，民間資本進入旅游市場，還是贏得多方歡迎的，但是旅游業(yè)投資也有資金投入多、運轉(zhuǎn)時間長、回報見效慢等特點，這些民營企業(yè)是否能耐得住寂寞似乎成為很大的一個考驗。嘉賓們怎么看待這個問題?

高舜禮：我覺得不存在一個“寂寞”的問題。雖然旅游業(yè)投資這些特點是客觀存在的，但是現(xiàn)在投資少、見效快、賺錢多的領(lǐng)域越來越少。現(xiàn)實情況來看，民間資本投資旅游業(yè)也有一些比較看好的方面，主要有這幾點：

第一，旅游業(yè)還有很大的成長空間，是朝陽產(chǎn)業(yè)、無煙工業(yè)，投資這樣的行業(yè)是有良好的前景的。

第二，旅游市場目前正處于快速發(fā)展階段，后勁很足。目前國內(nèi)游是26億人次，每年人均出游兩次，增長勢頭非常迅猛。

第三，旅游消費的特殊性比如直接消費、梯次消費、反復(fù)消費、日常消費等，都決定了投資旅游有很

多好處。另外搞旅游，尤其對于旅行社而言，還有大量現(xiàn)金流。

第四，旅游具有非常好的宣傳、展示效應(yīng)。做一個很普通的工業(yè)項目，很可能沒人知道具體的企業(yè)。以景德鎮(zhèn)陶瓷為例，很多陶瓷品牌在行當(dāng)里很有名，但是普通消費者僅僅關(guān)注瓷器是否來自景德鎮(zhèn)，并不關(guān)注具體的牌子。而旅游業(yè)就不是這樣，很可能通過做旅游使其他投資產(chǎn)業(yè)也跟著有收益。比如港中旅，現(xiàn)在它的盈利大頭是鋼鐵。

陳文杰：港中旅的主業(yè)還是旅游，我們叫“一主三支”，旅游是主業(yè)，支柱產(chǎn)業(yè)有鋼鐵、旅游地產(chǎn)、物流等。當(dāng)然，過去確實出現(xiàn)過盈利狀況更好的是鋼鐵的情況，這和行業(yè)特點、經(jīng)濟周期有關(guān)。像今年，全國的鋼鐵都不景氣，就充分說明了這一點。

高舜禮：旅游還是一個投資空間彈性很大的領(lǐng)域。錢多可以開發(fā)一個大景區(qū)，錢少也可以做旅游業(yè)的一些小東西，這種彈性是其他行當(dāng)所沒有的。

主持人：本來就是商業(yè)模式的不同，但是現(xiàn)在整個社會比較浮躁，都想掙快錢。比如剛才提到的旅游地產(chǎn)，普通的商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)都是掙快錢的，而旅游地產(chǎn)回報周期非常長。再加上民間資本或者國有資本進入旅游業(yè)，還有跟風(fēng)、時髦的因素，進入以后發(fā)現(xiàn)與原先的想象差距是比較大的。這種情況下，是要繼續(xù)還是半途而廢?這是一個問題。這里還是存在是否耐得住寂寞的問題。

陳文杰：這是旅游業(yè)的一個共性問題，不單是民營企業(yè)要面對，國有企業(yè)、外資企業(yè)同樣要面對。我覺得有遠見卓識的企業(yè)，要比一般的企業(yè)有更敏銳的市場嗅覺，能夠果斷地抓住商機并迅速切入市場;更重要的是，他們有耐心、有韌性、有毅力、有辦法，看準(zhǔn)了目標(biāo)堅持做下去，耐得住寂寞，百折不撓，最終才能達致目標(biāo)，才能取得成功。實際上，在這方面，民營企業(yè)可能做得比國有企業(yè)還要好一些。我有幾個案例可以供大家分享。

比如，當(dāng)年的春秋旅行社從一家街道企業(yè)起步，在當(dāng)年那種環(huán)境下，要發(fā)展肯定要比國有企業(yè)經(jīng)歷更多的艱辛、付出更多的努力才行。春秋抓住當(dāng)時不為大家所重視的國內(nèi)旅游市場發(fā)力，在本地形成很強的競爭力，進一步摸索出可復(fù)制的擴張模式，在全國到處布點，迅速發(fā)展成了一個大規(guī)模的綜合性旅行社，后來還進入了旅游航空領(lǐng)域。這一切都說明這家企業(yè)非常有耐心，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人耐不住寂寞，可能就放棄了，也就不會有今天的成績。

攜程是近些年來發(fā)展很快的一家成功的旅游企業(yè)。它早年模仿國外在線旅游的模式，開始“燒錢”，由于沒找到合適的商業(yè)模式和盈利模式，企業(yè)現(xiàn)金流多次幾乎斷掉。但他們的企業(yè)高管認準(zhǔn)大方向，咬牙堅持下來，不斷融資、不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型，在借鑒國外經(jīng)驗的同時結(jié)合本土需求，先是發(fā)展酒店預(yù)訂和機票業(yè)務(wù)，后來又進入休閑度假領(lǐng)域，甚至進入一些傳統(tǒng)旅行社領(lǐng)域，他們找到了可行的商業(yè)和盈利模式，才能有今天的成功。這些

企業(yè)家的遠見卓識、毅力和堅持，今天仍能給我們很大的啟示。

在旅游地產(chǎn)企業(yè)中，中坤1997年就進入到旅游行業(yè)。他們最開始在安徽對一些古村落進行改造，依靠的是門票收益，后面逐漸摒棄了原有的門票模式，發(fā)展度假地產(chǎn)，有了自己獨特的經(jīng)營特點，他們的成功靠的也是不斷地探索與堅持。

林峰：我看到一個數(shù)據(jù)，今年全國旅游企業(yè)凈資產(chǎn)收益率平均5.32%，這就算不錯的了，而現(xiàn)在銀行的貸款一到三年的利率是6.65%。也就是說，旅游企業(yè)的凈資產(chǎn)利潤率還不如銀行貸款，回報率非常低，如果按凈資產(chǎn)利潤率來算，20年都回不了本兒。旅游業(yè)顯然比不上房地產(chǎn)業(yè)乃至一些周期性工業(yè)。從整個行業(yè)總體情況來看，主持人剛才提到的資金投入多、運轉(zhuǎn)時間長、回報見效慢的特點，還是客觀存在的。

同時，旅游企業(yè)的結(jié)構(gòu)分化是非常嚴(yán)重的。國家旅游局旅游財務(wù)信息年鑒數(shù)據(jù)顯示，大型旅游集團企業(yè)特別是綜合開發(fā)的集團企業(yè)，資產(chǎn)盈利率是15%，已經(jīng)高于各產(chǎn)業(yè)的平均資產(chǎn)盈利率。而旅行社的資產(chǎn)盈利率非常低，只有1%到2%，但旅行社是就業(yè)大戶，是極富彈性和極活躍的產(chǎn)業(yè)要素。

事實上，旅游產(chǎn)業(yè)走向兩極發(fā)展架構(gòu)的業(yè)態(tài)模式是很明晰的：

第一是集團化的發(fā)展。集團化，特別是對旅游與產(chǎn)業(yè)鏈、旅游與地產(chǎn)、旅游與城市開發(fā)進行整合形成的大型開發(fā)集團，在這幾年里獲得高速發(fā)展，投入資金大，但是回報利率并不低?；貓舐什坏偷脑蚓驮谟诮Y(jié)合了旅游產(chǎn)業(yè)鏈、地產(chǎn)開發(fā)和城市化結(jié)構(gòu)。因此，他們的收益率和中國現(xiàn)在主要經(jīng)濟結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起，我認為應(yīng)該支持民營企業(yè)和房地產(chǎn)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等各種投資資本進入國有的地方融資平臺，進一步與國有企業(yè)資產(chǎn)、資源控制之間形成強勁的互動和配套關(guān)系。

第二是中小型企業(yè)的發(fā)展。事實是，中小企業(yè)就不存在投資長、回報慢的問題，它是非常靈活和多樣化的。對中小型的、自發(fā)性的、地方性的民營投資和民營經(jīng)營運作應(yīng)該給予更大支持，這些方面恰恰在“28條”里體現(xiàn)不夠充分。如果有可能，我們建議國家旅游局或者相關(guān)旅游主管部門應(yīng)該給予更大的支持，包括旅行社、農(nóng)家樂、休閑商業(yè)街區(qū)、休閑古鎮(zhèn)等。建議國家旅游局單獨出政策，通過降低管理門檻等措施支持小型民間旅游企業(yè)的發(fā)展。

陳文杰：實際上，從旅游企業(yè)的盈利情況來看，凡是有較大市場需求且又是空白點的領(lǐng)域，投資回報率往往都很高。比如，港中旅當(dāng)年投資錦繡中華，后來投資世界之窗，那時候主題公園在中國基本上是空白點，結(jié)果一炮走紅，迅速成為主題公園的標(biāo)桿。后來，很多企業(yè)跟風(fēng)殺進來，全國出現(xiàn)了無數(shù)主題公園，結(jié)果可想而知。而到今年為止，錦繡中華和世界之窗兩個企業(yè)都維持了非常好的經(jīng)營紀(jì)錄和盈利紀(jì)錄，兩家企業(yè)都有上億利潤。這些企業(yè)不僅僅是耐得住寂寞，更是在幾十年的發(fā)展中不斷創(chuàng)新。

高舜禮：兩位的發(fā)言對我也有一些啟發(fā)。對旅游發(fā)展中帶有規(guī)律性的東西，我們要與時俱進地做一些具體分析。旅游業(yè)發(fā)展之所以越來越被重視，說明它有廣闊的市場前景，有幾個方面值得關(guān)注：首先，旅游業(yè)跟其他的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)融合的領(lǐng)域，往往是利潤較高的。比如旅游業(yè)跟農(nóng)業(yè)的融合、旅游業(yè)跟文化產(chǎn)業(yè)的融合;其次，旅游業(yè)的一些新興領(lǐng)域或者比較專業(yè)化的領(lǐng)域，利潤也是較高的;再次，除了經(jīng)濟功能以外，發(fā)展旅游更重要的是要從綜合功能來考察。

事實上，單純從統(tǒng)計數(shù)字上看，有時候不太好說明問題，一些旅游經(jīng)營的微小元素，雖然收入相當(dāng)可觀，但是很難統(tǒng)計。

所以，總體來講，無論是對大型的民間資本還是對中小型的民間資本來說，旅游業(yè)應(yīng)該都算一個新興領(lǐng)域，前景還是好的。