“一張門票游三天”“全國游客冬季免費游”“1000萬元誠信旅游服務(wù)基金正式設(shè)立”……4月19日，長白山管委會在吉林省賓館召開新聞發(fā)布會，向全球推出了長白山旅游“惠民五條”優(yōu)惠措施，旨在讓全世界游客共享長白山的旅游發(fā)展紅利。

此次公布的長白山旅游“惠民五條”優(yōu)惠措施實施細(xì)則，即每年11月至次年4月，全國游客免門票游覽長白山雪季美景;全年購一張門票，在三天內(nèi)不限次數(shù)暢游長白山北景區(qū)和西景區(qū);對老年人、殘疾人、現(xiàn)役軍人、人民警察、記者和導(dǎo)游等游客群體全年免門票，并享受綠色通道等親情服務(wù);每年5月1日至10月8日期間，延長北景區(qū)和西景區(qū)的開放時間，讓游客盡享“觀日出”“賞星空”等長白山特別美景;設(shè)立1000萬元人民幣誠信基金，實行游客投訴先行賠付制度，堅決維護(hù)消費者合法權(quán)益。

“惠民五條”將加快推進(jìn)全域旅游示范區(qū)建設(shè)

3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)所作的政府工作報告中明確指出:創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，降低重點國有景區(qū)門票價格。長白山黨工委迅速響應(yīng)，積極落實兩會精神，提出了“惠民五條”優(yōu)惠政策。長白山黨工委書記王庫表示，長白山之所以推出上述優(yōu)惠措施，就是要讓利與民，盡情飽覽長白山四季美景。

據(jù)介紹，2018年，長白山將著力推進(jìn)“二二三旅游+”方略，重點打造長白山“冬季賞雪玩雪”和“夏季避暑休閑”兩大品牌產(chǎn)品，使旅游真正成為長白山的美麗經(jīng)濟(jì)、幸福產(chǎn)業(yè)，還將于今年秋季舉辦“第四屆長白山國際生態(tài)論壇”和“第二屆T20世界旅游名鎮(zhèn)聯(lián)盟長白山峰會”，以提升“世界名山”品牌影響和“國際旅游名鎮(zhèn)”品牌形象。同時，長白山還將舉辦環(huán)長白山公路自行車賽、森林馬拉松挑戰(zhàn)賽、冰雪汽車?yán)惖热筚愂禄顒樱パ矍?、聚人氣、?qiáng)功能，打造全年無休、活力四季的運動旅游品牌。此外，還要抓好旅游資源的集約整合與高效利用，聯(lián)合周邊地區(qū)打造“大長白山發(fā)展共同體”和全域旅游發(fā)展示范區(qū)，使全域旅游的經(jīng)濟(jì)生態(tài)得以全面構(gòu)建。

“創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，降低重點國有景區(qū)的門票價格，對吉林省旅游業(yè)發(fā)展意義重大。”吉林省旅發(fā)委副巡視員張景春表示，早在2017年，省旅發(fā)委在降低國有景區(qū)門票價格方面已經(jīng)做了初步的嘗試。在浙江、上海、江蘇、香港等地發(fā)出了“冰雪令”，其中浙江游客的市場份額從1.8%提升到3.5%，游客同比數(shù)量增長了近1倍。本次長白山推出的“惠民五條”優(yōu)惠措施，充分發(fā)揮了長白山“領(lǐng)頭雁”效應(yīng)，起到了良好的示范效果，也是吉林省旅游系統(tǒng)強(qiáng)化“四個意識”貫徹“五大發(fā)展”的具體體現(xiàn)。同時，讓老百姓能夠以更實惠的價格、更優(yōu)惠的方式共享優(yōu)質(zhì)旅游資源，提升人民的幸福感、滿意度，從而做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)、做長產(chǎn)業(yè)鏈、做好全域旅游。

做大做強(qiáng)長白山“3+X”冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈

據(jù)了解，今年是國家旅游業(yè)體制機(jī)制創(chuàng)新的重要轉(zhuǎn)折年，長白山將用全新的觀念推動長白山文化和旅游的發(fā)展，在旅游中厚植文化基因，迎接“文化+旅游”的新時代的到來，深入挖掘“綠水青山”和“冰天雪地”兩大資源優(yōu)勢，全面做大做強(qiáng)冰雪體育、冰雪旅游、冰雪文化為基礎(chǔ)長白山白色經(jīng)濟(jì)的“3+X”冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈。

為此，長白山精心編制了《長白山冰雪旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2017-2030)》，明確2017至2030年期間的重點目標(biāo)任務(wù)。其次，強(qiáng)力推進(jìn)池北區(qū)冰雪小鎮(zhèn)、池西區(qū)北國南山冰雪運動小鎮(zhèn)等重大綜合體項目，謀劃推廣“四季滑雪”、“天池雪”、“中國第一林海雪原穿越廊道”等特色旅游產(chǎn)品，將長白山冬季旅游劃分成北部雪區(qū)、西部雪區(qū)和南部雪區(qū)三個區(qū)域。同時，今年冬季，國內(nèi)首家“滑雪博物館”、國內(nèi)項目最齊全的“滑雪室內(nèi)訓(xùn)練館”以及“雪具定制基地”也將投入運營。再次是依托寶馬古城遺址挖掘，實施“金代皇家祭祀長白山儀式”等文化旅游項目，打造特色冰雪演藝品牌;弘揚東北抗聯(lián)精神，精心設(shè)計開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品線路;成立長白山冰雪旅游產(chǎn)業(yè)研究院，挖掘提升冰雪文化內(nèi)涵。此外，長白山還將與國家體育局、北京冬奧組委深度對接，打造長白山冰雪運動訓(xùn)練和北京冬奧會志愿者培訓(xùn)兩大基地，推動“全民上冰雪”，真正實現(xiàn)“冷資源熱起來、熱資源火起來”。

長白山管委會副主任李一楊表示，長白山目前正從“景區(qū)旅游”模式向“全域旅游”模式邁進(jìn)，初步形成了“山上、山下、區(qū)內(nèi)、區(qū)外”全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。通過實施“223”旅游+方略，推動旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動“景城融合”發(fā)展進(jìn)程，積極強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化“大長白山”區(qū)域旅游聯(lián)合發(fā)展，打造大長白山區(qū)域發(fā)展共同體，建設(shè)吉林省東部綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展先行區(qū)，走出一條以生態(tài)優(yōu)勢為依托、以旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的高質(zhì)量、國際化發(fā)展道路。

1000萬元誠信旅游服務(wù)基金正式設(shè)立

近年來，長白山管委會始終將旅游環(huán)境綜合整治作為旅游發(fā)展中的重中之重。2017年，長白山旅游局面向海內(nèi)外游客發(fā)布了“旅游誠信宣言”，建立起旅游綜合監(jiān)管機(jī)制，管委會20余個部門分成小組，共同做好旅游行業(yè)經(jīng)營、旅游交通、市場治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等8個方面的監(jiān)督管理，重拳出擊整治旅游市場亂象。在景區(qū)和城區(qū)內(nèi)設(shè)立24小時旅游投訴電話和線上旅游投訴渠道，確保做到2小時內(nèi)正面回復(fù)投訴者。

本次“惠民五條”中，“設(shè)立1000萬元人民幣誠信基金，實行游客投訴先行賠付制度”也看出了長白山堅決維護(hù)消費者合法權(quán)益的決心。長白山旅游局局長孟凡迎說，長白山先后出臺“旅游環(huán)境綜合整治工作方案”“長白山紅黑榜評選方案”“旅游環(huán)境社會監(jiān)督員評選方案”等文件，以規(guī)范旅游市場秩序和提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，建立旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制，全面優(yōu)化市場環(huán)境，使廣大游客對長白山景區(qū)、旅行社、賓館、飯店、旅游商店等投訴案件大幅度降低，誠信游、放心游、滿意游目標(biāo)取得良好的效果。加大對旅行社、導(dǎo)游員、星級酒店、A級景區(qū)等旅游從業(yè)人員經(jīng)營服務(wù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，大力倡導(dǎo)“誠信守法、熱情守法”的行業(yè)風(fēng)尚。

2018年，長白山管委會將持續(xù)發(fā)力做好旅游行業(yè)經(jīng)營、旅游交通、市場治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等多方面的監(jiān)督管理，繼續(xù)開展旅游誠信評選活動，發(fā)布旅游“紅黑榜”，開展文明旅游宣傳和百家企業(yè)誠信經(jīng)營宣誓系列活動，委托第三方機(jī)構(gòu)對長白山旅游安全風(fēng)險評估、旅游安全防控、城區(qū)游客安全保障體系等方面展開專題調(diào)研，進(jìn)一步建立健全全域旅游安全保障體系，實現(xiàn)快速受理投訴、快速理賠機(jī)制，提升旅游安全風(fēng)險管控能力，保障游客在長白山旅游期間生命財產(chǎn)安全。從而全面提升長白山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“軟環(huán)境”，爭創(chuàng)全國旅游誠信樣板。

本文關(guān)鍵字：旅游紅利 查看更多