山西、浙江、江西、湖南、重慶、四川、貴州、青海、寧夏等省(區(qū)、市)交通運輸廳(委)、旅游委(局)：

為推動交通旅游服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用試點有序開展，防止試點同質(zhì)化、碎片化，經(jīng)交通運輸部和國家旅游局同意，現(xiàn)就加快推進(jìn)交通旅游服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用試點工作有關(guān)要求通知如下：

一、試點主題

重點但不限于以下四個方向：

(一)運游一體化服務(wù)。整合旅游交通資源，開展旅游交通綜合運行分析，政企合作推動旅游客運班線、景區(qū)公交、偏遠(yuǎn)景區(qū)客運服務(wù)等資源優(yōu)化配置，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。推動運輸客票、景區(qū)門票等票務(wù)系統(tǒng)銜接，開展車票、船票、門票等一體化預(yù)訂和結(jié)算服務(wù);針對不同旅游出行群體，提供旅游包車、拼車、直通車、小件快運、房車等個性化接送服務(wù)。由重慶、青海、寧夏、貴州、江西重點實施。

(二)旅游交通市場協(xié)同監(jiān)管。加強交通、旅游等部門間信息雙、多向整合應(yīng)用，推動執(zhí)法信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)景點、包車、班線、汽車租賃、汽修服務(wù)等信息查詢服務(wù)，有效遏制“黑社、黑團、黑車、黑導(dǎo)”等違法行為。由山西、江西、湖南重點實施。

(三)景區(qū)集疏運監(jiān)測預(yù)警。推動重點景區(qū)和周邊路網(wǎng)動態(tài)運行監(jiān)測數(shù)據(jù)跨部門共享，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)等社會數(shù)據(jù)資源，加強重點時段、重點景區(qū)的客流預(yù)測，開展景區(qū)周邊路網(wǎng)客流監(jiān)測預(yù)警，防止景區(qū)游客滯留或客流積壓，支撐聯(lián)合開展應(yīng)急救援服務(wù)。由四川、重慶、浙江、貴州、湖南、青海、山西重點實施。

(四)旅游交通精準(zhǔn)信息服務(wù)。依托市場力量，開展旅游交通特征分析，根據(jù)旅游特征、節(jié)慶活動安排、交通擁堵規(guī)律等情況，開發(fā)特色交通旅游增值服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)新運用北斗、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。積極推動政府部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間信息雙向開放，提供更加豐富、便捷的旅游要素(吃、住、行、游、購、娛等)綜合信息服務(wù)。由青海、四川、江西、貴州、寧夏、山西、浙江重點實施。

二、下階段工作要求

(一)深化認(rèn)識，注重創(chuàng)新。深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略加快建設(shè)數(shù)字中國的重要指示，按照服務(wù)人民、服務(wù)大局和服務(wù)基層的總體定位，提升數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、分析和運用能力，把握新技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新應(yīng)用趨勢，注重試點內(nèi)容的前瞻性和系統(tǒng)性。

(二)精心組織，政企合作。各試點省級交通運輸主管部門商旅游等主管部門，盡快形成工作方案報交通運輸部，內(nèi)容包括：成立工作組(參與多個試點的可統(tǒng)籌設(shè)立)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)試點工作，從人員、經(jīng)費等方面給予充分保障;明確項目承擔(dān)單位，注重政企合作，積極與有影響力的創(chuàng)新型企業(yè)對接，鼓勵各種社會力量參與試點工作;成立由產(chǎn)學(xué)研用不同領(lǐng)域?qū)＜医M成的專家組，聘請知名專家、院士擔(dān)任首席科學(xué)家。

(三)突出主題，加快進(jìn)度。各試點省級交通運輸主管部門商旅游主管部門在滿足試點主題要求基礎(chǔ)上，可結(jié)合本地區(qū)實際和特色，務(wù)實拓展試點內(nèi)容。加快前期工作，各試點中包含多個項目的，按照成熟一個推進(jìn)一個的原則，分別辦理地方立項后，按《交通運輸行業(yè)信息化建設(shè)投資補助項目管理暫行辦法》(交規(guī)劃發(fā)〔2016〕171號)要求報交通運輸部。

(四)加強溝通、協(xié)同推進(jìn)。交通運輸部和國家旅游局共同組織技術(shù)支持單位和專家加強全程技術(shù)指導(dǎo)，定期與你們溝通交流，及時了解進(jìn)展情況，協(xié)助解決技術(shù)問題。

聯(lián)系人：交通運輸部綜合規(guī)劃司 祝宏宇 010-65292099

國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司 倪 靈 010-65201531

交通運輸部辦公廳 國家旅游局辦公室

2018年3月8日

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