三、旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營步驟
一個地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè),是一個有機(jī)整體。要加快該地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,必需從更大的區(qū)域環(huán)境、旅游發(fā)展?fàn)顩r、旅游目的地分布、以及本區(qū)域能否成為旅游目的地等方面,進(jìn)行系統(tǒng)研究。
區(qū)域旅游運(yùn)營是地方政府發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的總體理念。政府從全面啟動與加快區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度,需要找到實際的運(yùn)作落地點(diǎn),也就是我們平時說的抓手。換句話說,就是找到突破點(diǎn)。
區(qū)域旅游發(fā)展總體規(guī)劃,是一種對旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行總體生產(chǎn)力布局的構(gòu)架與戰(zhàn)略。從一任政府運(yùn)營旅游經(jīng)濟(jì)而言,一方面必需編制規(guī)劃,或者遵循已有的發(fā)展規(guī)劃,另一方面,應(yīng)該作出3-5年的具體行動計劃,落實進(jìn)行運(yùn)營的戰(zhàn)略與步驟。
1、目標(biāo)制定
區(qū)域旅游發(fā)展的3-5年目標(biāo)確定,是非常重要的前提。從一任政府領(lǐng)導(dǎo)政績考核的角度講,目標(biāo)制定有六個要求:
一、可以量化為具體指標(biāo);
二、有實體項目支撐;
三、有區(qū)域名片等形象價值;
四、對GDP有較大貢獻(xiàn);
五、對稅收財政有較大貢獻(xiàn);
六、對老百姓有明顯的實惠;
區(qū)域旅游目標(biāo),需要落到具體的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上。比如,開發(fā)一個風(fēng)景區(qū),形成一個度假區(qū),建立休閑區(qū)等等。作為目標(biāo)體系,應(yīng)該由五個方面構(gòu)成:
一、游客流量具體指標(biāo);
二、橫向比較目標(biāo)指標(biāo);
三、區(qū)域影響水平指標(biāo);
四、縱向增長指標(biāo)指標(biāo);
五、產(chǎn)品建設(shè)目標(biāo)指標(biāo);
2、戰(zhàn)略與計劃制定
旅游發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營計劃的制定,是保證目標(biāo)實現(xiàn)的前提。但是,這里的戰(zhàn)略,是三年戰(zhàn)略及三年計劃,完全是操作性的內(nèi)容。
由于區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)是一個互相銜接的有機(jī)整體,因此,需按照有機(jī)系統(tǒng)的整體模式進(jìn)行構(gòu)架。對于三年能夠?qū)崿F(xiàn)的旅游經(jīng)濟(jì)而言,需首先選擇合適的項目及對應(yīng)的市場目標(biāo)。并以產(chǎn)品及市場為基礎(chǔ),配置完整的要素支撐,確定政府需要投入并解決的問題,確定社會資金及居民群眾參與的程度與方式。
項目的選擇,以資源基礎(chǔ)及其可進(jìn)入性為前提。市場目標(biāo),則需要考慮交通、時間、區(qū)位、競爭關(guān)系等等。
戰(zhàn)略制定重要的,是實現(xiàn)目標(biāo)路徑的選擇。按照實現(xiàn)目標(biāo)的路徑,可以把戰(zhàn)略區(qū)分為三種類型:
一是政府投資主導(dǎo)型戰(zhàn)略:以政府投入為基礎(chǔ),形成核心景區(qū),建立旅游發(fā)展的吸引核;
二是招商引資主導(dǎo)型戰(zhàn)略:以資源出讓為前提,招商引資為手段,筑巢引鳳,推動旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
三是營銷主導(dǎo)型綜合運(yùn)營戰(zhàn)略:政府以營銷為首務(wù),同時建設(shè)基礎(chǔ)實施和投資環(huán)境,推動已有景區(qū)發(fā)展,形成良性發(fā)展格局。
3、突破點(diǎn)確立
區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年計劃完成,重要的是突破點(diǎn)的選擇,以及對重點(diǎn)項目的實質(zhì)性推動。
突破點(diǎn)可以有三類:一類是政府重點(diǎn)投資的景區(qū)建設(shè);一類是政府重點(diǎn)建設(shè)的旅游道路,形成資源開發(fā)的全新條件,達(dá)到招商引資的目的;一類是重點(diǎn)突破的市場,通過政府的運(yùn)營,實現(xiàn)核心市場的突破,帶動整體運(yùn)營的升級。
4、“管理、投資、引資、營銷”四大運(yùn)營
具體計劃的實施,需要在運(yùn)營管理、政府投資、招商引資、旅游營銷四個方面互相配合,全面推進(jìn)。
政府旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理,不同于旅游行業(yè)管理,必需由黨政一把手掛帥,否則無法保證資金、政策的落實。
政府投資,一方面靠自有財政,更重要的是通過各種渠道申請各類扶持資金。其中,開發(fā)銀行貸款、旅游國債、紅色旅游資金、農(nóng)業(yè)資金、生態(tài)建設(shè)資金、水利資金、旅游小城鎮(zhèn)貸款等,是直接的扶持資金。
“北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院有限公司”正式更名為“北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司”,專注于中國旅游與特色小鎮(zhèn)開發(fā)運(yùn)營平臺升級,通過投資、開發(fā)、建造、運(yùn)營、人才培訓(xùn)等八大事業(yè)部,通過“合資、合伙、合作”模式,為政府旅游運(yùn)營提供管理、投資、引資、營銷等多方面運(yùn)營服務(wù)。

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旅游運(yùn)營回答
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