五一小長假將至，假期出行倒計時模式開啟，一些知名景區(qū)的門票價格早已隨著假期的到來 “應(yīng)聲而漲”。如何破解逢節(jié)必漲的怪圈，旅游業(yè)如何借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)重新起航？

全國各地景區(qū)進(jìn)入旅游旺季 門票價格 “應(yīng)聲而漲”

五一假期未至，國內(nèi)景區(qū)已經(jīng)進(jìn)入旺季，門票已經(jīng)從4月1日起執(zhí)行旺季價格。蘇州16個景點調(diào)整為旺季票價。其中，拙政園由70元上調(diào)至90元,虎丘由60元調(diào)至80元,留園由45元調(diào)至55元,獅子林和網(wǎng)師園都由30元調(diào)至40元,耦園由20元調(diào)至25元,滄浪亭由15元調(diào)至20元。

此外，今春福建、新疆等地部分景區(qū)上調(diào)門票價格。比如，福建清源山景區(qū)門票從原來的55元/人調(diào)整到70元/人，新疆喀納斯景區(qū)門票價格由150元/人調(diào)整為185元/人，天山天池景區(qū)門票價格由100元/人調(diào)整為125元/人。

也有個別景區(qū)整合后開始執(zhí)行更高的價格。例如，秦皇島景點長壽山、五佛山森林公園、角山景區(qū)的門票價格，原來旺季每張30元，淡季每張10元。在長壽山•五佛山森林公園資源整合為一個景區(qū)后，按新景區(qū)重新核定門票價格。長壽山•五佛山森林公園景區(qū)與角山景區(qū)聯(lián)票價格擬定為旺季每張120元，淡季每張漲至60元。

每當(dāng)假期臨近，總有知名景區(qū)的門票價格隨假期的來臨“應(yīng)聲而漲”，無論是何種原因的價格調(diào)整，在游客看來，都意味著要多掏一部分旅行費用。

據(jù)中國旅游研究院近日發(fā)布的2015年第一季度旅游經(jīng)濟(jì)運行分析與上半年趨勢預(yù)測，綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力和旅游經(jīng)濟(jì)先行指數(shù)等因素，預(yù)計上半年，全國旅游接待總?cè)藬?shù)為20.6億人次，實現(xiàn)旅游收入1.7萬億人民幣。

單靠收入驅(qū)動缺少多元動力 景區(qū)發(fā)展舉步維艱

一項市場調(diào)查顯示，45.21%的受訪者認(rèn)為5A級旅游景區(qū)的門票價格“比較高”，25.41%的人認(rèn)為“非常高”。

普通游客更難以接受的是，景區(qū)只漲門票價格，服務(wù)品質(zhì)無實質(zhì)改善。有業(yè)內(nèi)指出，逐步降低門票在總體收入中的比例，采取門票降價甚至免票的方式，會倒逼景區(qū)走上發(fā)展和創(chuàng)新的道路。

有數(shù)據(jù)顯示，西湖景區(qū)施行免費10年，杭州游客人次增加2.1倍，旅游總收入增近4倍。杭州西湖景區(qū)成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗可以借鑒。門票降價或者免費，服務(wù)還要跟得上，通過文旅產(chǎn)品延長游客停留的時間，時間長了消費能力就長。

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院院長林峰在接受中新網(wǎng)生活頻道專訪時表示，國有的自然或者文化資源基礎(chǔ)上打造的景區(qū)，這些是公共資源，不應(yīng)該僅僅屬于這個地區(qū)。從這個角度講，這些景區(qū)收費越來越高是不合理的。從發(fā)展目標(biāo)來講，作為公民都應(yīng)該享有更加低的成本。旅游業(yè)需要頂層設(shè)計，旅游不僅是個行業(yè)、產(chǎn)業(yè)，也是民生和剛性需求。解決方案還是要從制度設(shè)計上下功夫，比如說形成國家基金，轉(zhuǎn)化過來作為保護(hù)資金。形成全免、低票價、中票價的收費結(jié)構(gòu)。

中國國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)日前在《2015勁旅景區(qū)峰會暨中國景區(qū)發(fā)展新動力高峰論壇》上指出，每到逢年過節(jié)的時候總會有一個問題拋出來：景區(qū)門票貴。國內(nèi)景區(qū)今天賴以運營、賴以安全、賴以發(fā)展的就是門票，國家一頂一的景區(qū)門票收入是絕大部分，甚至于是全部。這種情況下門票實際上是旅游景區(qū)發(fā)展的支柱。旅游能不能有一個多元化的發(fā)展，能不能適應(yīng)今天的需求是一個問題。如果僅僅需要門票，旅游很難發(fā)揮出更多的社會效益，也很難真正取得屬于自己的經(jīng)濟(jì)效益。目前而言，缺少多元動力的情況下景區(qū)發(fā)展是舉步維艱。

信宏業(yè)繼而認(rèn)為，景區(qū)還面臨著一個問題，就是發(fā)展和保護(hù)，很多景區(qū)在發(fā)展過程中面臨著有了人場，但實際上經(jīng)濟(jì)效益有限的問題。景區(qū)如何能夠在持續(xù)發(fā)展，游客需求持續(xù)多元化，旅游資源競爭最激烈的情況下，依然保持住門票能夠維持運行。流量能夠維持生存的同時，也面臨著流量下降、門票收入下降，這是是打造新動力的實際原因。

中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞也在論壇上表示，景區(qū)要走出門票經(jīng)濟(jì)，要進(jìn)行多元化經(jīng)營，就要解決景區(qū)的外部性最大化問題。這幾年“景區(qū)+”成為一個重要的趨勢，各種跟景區(qū)有關(guān)的延伸性項目，“景區(qū)+度假村”、“景區(qū)+表演”等等。如果能在這方面探索出既符合法律法規(guī)，同時又具有創(chuàng)新商業(yè)價值的模式，應(yīng)該是未來的動力所在，至少是動力之一。

后門票經(jīng)濟(jì)時代 旅游產(chǎn)業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)平臺

隨著國內(nèi)旅游人數(shù)的快速增長以及各地大規(guī)模的景區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)入新階段，中國景區(qū)經(jīng)營管理正面臨轉(zhuǎn)型升級的歷史轉(zhuǎn)折點。

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，各地智慧景區(qū)、智慧旅游開始如火如荼的建設(shè)起來。

信宏業(yè)指出，景區(qū)的發(fā)展在動力、思路和方向上需要有一些新的思考。我國旅游景區(qū)的先天稟賦舉世難找，但是旅游創(chuàng)意少很少。智慧旅游不僅是要讓服務(wù)、營銷、管理上一個臺階，做整合。更重要的是拓展旅游文化的疆域，用新的疆域為大家提供新的服務(wù)。

信宏業(yè)還指出，旅游要做智慧化、要做信息化、互聯(lián)網(wǎng)化。旅游產(chǎn)業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)和社會發(fā)展的真正同步，大數(shù)據(jù)要想有用就必須得落地。通過大數(shù)據(jù)可以把游客分門別類地分成個別的受眾，進(jìn)景區(qū)的游客沒有一個是捂緊錢包不想花錢，但是苦于沒有花錢之路，通過大數(shù)據(jù)分析，通過游客需求分析、游客的分類才能進(jìn)行。如果大數(shù)據(jù)真正能夠落地，旅行社也好、景區(qū)也好，分門別類根據(jù)自己的特點為特定的游客服務(wù)，不僅滿足了社會化的需要，更重要的又開啟了一扇非主題的營收。旅游跟社會所需要的融合，尤其是跟文化產(chǎn)業(yè)融合，希望旅游與文化融合，能夠成為產(chǎn)業(yè)融合的一個先行者，能夠帶給旅游業(yè)實實在在增值的服務(wù)。

本文關(guān)鍵字：旅游產(chǎn)業(yè) 查看更多