隨著自由行、自助游逐漸盛行，游客對一個城市的旅游服務(wù)配套要求也提出了新的要求。交通指示是否準(zhǔn)確、方便，景區(qū)服務(wù)是否到位等等，都是衡量一個城市旅游形象的重要標(biāo)志。相關(guān)部門在推行“智慧旅游工程”的同時，也要讓更多外地游客了解無錫“智慧旅游”便捷在哪里，能更好的使用這一先進(jìn)的旅游工具，更盡興地游覽無錫的人文、自然景區(qū)，發(fā)掘這座城市的文化內(nèi)涵。

讀者來信：來無錫自助游有些不太方便

聽聞今年中國旅游日主會場設(shè)在無錫，北京游客聶曉民特意在旅游日期間來錫自助游。他在來信中反映，他從江陰乘坐大巴車到無錫，到了汽車站，問了好幾個人青石路怎么走，坐什么公交車，都沒有人知道。他來無錫還參觀了東林書院、王選事跡陳列館、張聞天故居、錢鐘書故居等景點(diǎn)，有的景點(diǎn)開放時間從9：00―11：30，13：30―16：30，中午休息，不方便外地游客游覽。因為開放時間的限制，外地游客又不了解情況，去早了要等，去晚了則被告知第二天再來。

他還反映，打車到無錫博物院，結(jié)果司機(jī)不知道在哪里，把他送到了原來的市博物館舊址，浪費(fèi)了時間又浪費(fèi)了錢。而且他打車過程中發(fā)現(xiàn)，不少出租車司機(jī)對一些名人故居的地點(diǎn)不了解。他建議對出租車司機(jī)進(jìn)行旅游信息培訓(xùn)。無錫是中外知名度較高的旅游城市，各方面都有了很大的進(jìn)步。但是，從一個普通旅游者的角度看，還有需要改善。

記者調(diào)查：游客希望有免費(fèi)簡易地圖

昨天，在顧毓