請(qǐng)問(wèn)如何提高免門(mén)票旅游景區(qū)的二次消費(fèi)

單一的景區(qū)門(mén)票模式難以支撐景區(qū)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。打造“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全旅游產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)二次、三次消費(fèi)，才是擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”困局的有效手段。例如迪士尼樂(lè)園，門(mén)票收入僅占所有收益的20%，其它收入則來(lái)源于購(gòu)物、餐飲、住宿、娛樂(lè)設(shè)施等。對(duì)比中國(guó)，拿靈巖寺風(fēng)景區(qū)來(lái)說(shuō)，其主要收入包括門(mén)票、導(dǎo)游、停車(chē)場(chǎng)以及其它經(jīng)營(yíng) (餐飲、住宿、會(huì)議接待)等，但是80%以上的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)自景區(qū)門(mén)票，比例之高令人咂舌。

隨著旅游休閑消費(fèi)需求的升級(jí)，旅游景區(qū)過(guò)去那種“修個(gè)大門(mén)、就賣(mài)門(mén)票”的初級(jí)模式已經(jīng)難以為繼，旅游綜合體項(xiàng)目逐漸成為旅游開(kāi)發(fā)的主流模式。旅游景區(qū)是旅游發(fā)展的根本基礎(chǔ)、聚集人氣的核心載體、引發(fā)消費(fèi)的重要平臺(tái)，如果沒(méi)有旅游景區(qū)，就沒(méi)有所謂的旅游休閑。因此，不論是企業(yè)進(jìn)行旅游導(dǎo)向的土地綜合開(kāi)發(fā)，還是政府進(jìn)行區(qū)域旅游目的地的打造，都應(yīng)首先而且必須搞好旅游景區(qū)的建設(shè)，由此景區(qū)面臨全新的建設(shè)要求。我們提出三大原則：

第一，總體理念：從游客數(shù)量為先到綜合效益為本——這就需要在如何延長(zhǎng)停留時(shí)間、增加游客消費(fèi)上面做文章，效益為本的理念不是一味地追求旺丁不旺財(cái)、又破壞生態(tài)的游客量，而是更加注重真正的綜合效益的規(guī)模與可持續(xù)性。

第二，開(kāi)發(fā)模式：從觀光主導(dǎo)模式到綜合開(kāi)發(fā)模式——含義有二：一方面，是站在區(qū)域旅游或旅游綜合體的構(gòu)架上看待旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)，使之與周邊的其他配套項(xiàng)目充分互動(dòng)形成整體效應(yīng)；另一方面，旅游景區(qū)本身也要更加注重超越單一觀光門(mén)票收入的綜合消費(fèi)結(jié)構(gòu)的設(shè)置，使景區(qū)本身具有綜合旅游與綜合消費(fèi)的功能，從而提升綜合效益。

第三，規(guī)劃咨詢(xún)：從走馬觀花游覽到文化深度體驗(yàn)——旅游景區(qū)的規(guī)劃咨詢(xún)主要包括六大方面：主題整合、布局調(diào)整、線路優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、運(yùn)營(yíng)管理。在具體操作時(shí)，規(guī)劃咨詢(xún)必須注重游客的游覽心理需求，從應(yīng)對(duì)淺層的走馬觀花式游覽需求上升為引領(lǐng)文化深度體驗(yàn)需求，而唯有注重獨(dú)特文化的深度挖掘與創(chuàng)新利用，方可形成旅游景區(qū)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上，基于旅游綜合開(kāi)發(fā)與旅游目的地打造的大架構(gòu)，依據(jù)“綜合效益為本、綜合開(kāi)發(fā)為體、文化體驗(yàn)為魂”三大原則進(jìn)行旅游景區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，將是未來(lái)老景區(qū)提升、新景區(qū)開(kāi)發(fā)的必然趨勢(shì)。

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