旅游業(yè)營銷策劃方案格式、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等

旅游業(yè)營銷策劃方案基本格式和注意事項(xiàng)：

旅游營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。

市場營銷在旅游業(yè)中的創(chuàng)新應(yīng)用，使人們對旅游業(yè)的經(jīng)營管理的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新層次。面向21世紀(jì)的旅游業(yè)要形成強(qiáng)有力的市場競爭力必須在形象力、營銷力和產(chǎn)品力上做好文章，整合資源，強(qiáng)勢營銷，靈活運(yùn)營目的地整合營銷理念。

旅游業(yè)營銷策劃方案編制基本內(nèi)容：

一、旅游業(yè)簡介

二、旅游業(yè)現(xiàn)狀

三、旅游業(yè)優(yōu)勢

四、同類旅游城市分析

五、目標(biāo)市場定位

六、旅游宣傳策略

以上僅是策劃方案的基本內(nèi)容，實(shí)際操作過程中可根據(jù)需要有所增減和側(cè)重。

社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場,但就我國大多數(shù)旅游企業(yè)而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現(xiàn)為:

（一）在市場營銷中存在盲目削價(jià)競爭問題

（二）旅游市場營銷存在忽視售后服務(wù)問題,導(dǎo)致游客流失。

（三）旅游市場營銷中存在的法制意識(shí)淡薄問題。

（四）旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。

（五）旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題。

（六）旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。

解決問題的對策：

（一）要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。。

（二）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。。

（三）要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。

（四）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。

（五）要有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。

旅游業(yè)市場營銷發(fā)展趨勢預(yù)測：

（一）中國旅游業(yè)的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來，從而形成整體優(yōu)勢。這就需要旅游整合營銷傳播理念（TIMC）在旅游營銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。將這一超前的全新理念與中國旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，研究一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的方法來解決中國旅游業(yè)的市場營銷問題，必將成為我們的旅游組織與企業(yè)制勝市場的法寶。

（二）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。

（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。

由此可見，已經(jīng)進(jìn)入到營銷主導(dǎo)時(shí)代的中國旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場營銷來武裝自己。從而促進(jìn)中國旅游業(yè)迅速朝健康有序的軌道高速發(fā)展。

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