互聯(lián)網(wǎng)O2O背景下,綠維創(chuàng)景提出,旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃可以在以下五方面突破:
(一)規(guī)劃理念方面
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游客源市場消費者的信息獲取方式、消費習慣、支付環(huán)境都發(fā)生了巨大的轉變,O2O的興起更是將線上虛擬與線下現(xiàn)實緊密聯(lián)系。旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃應更加注重市場環(huán)境的變化,立足消費者體驗維度,從資訊獲取、購物流程、服務體驗、評價回饋等多角度全方位思考旅游規(guī)劃要素的布局與設計,注重現(xiàn)代智慧科技的運用,打造智慧化的新型旅游小城鎮(zhèn)。
(二)基礎分析方面
基于互聯(lián)網(wǎng)形成的百度、新浪等大數(shù)據(jù)云信息庫為旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃的編制提供了更加詳實和實時的消費市場信息,實現(xiàn)了旅游小城鎮(zhèn)與市場最新數(shù)據(jù)的對接,為旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃的落地奠定了堅實的市場基礎。但由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的龐雜、數(shù)據(jù)挖掘技術及算法的缺陷,以及單個平臺或某一種類型平臺數(shù)據(jù)的局限性,現(xiàn)階段我國旅游大數(shù)據(jù)的應用還處在初級階段,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,這一領域將迎來快速發(fā)展階段。
(三)功能產品規(guī)劃方面
O2O線上線下互動的發(fā)展思維增加了旅游小城鎮(zhèn)的社交屬性,因此在其旅游規(guī)劃中首先應增加旅游小城鎮(zhèn)項目的社交空間功能定位,包括與老朋友同游增進感情的社交屬性、結識具有共同愛好新朋友的社交屬性等不同維度,策劃桌游、網(wǎng)咖、酒吧、俱樂部、會所等以互動、社交為主題的個性化、互動性產品,豐富休閑配套,延長停留時間、帶來商氣。
其次旅游小城鎮(zhèn)的旅游規(guī)劃,不應只考慮線下的產品規(guī)劃,同時還要注重線上平臺(官網(wǎng)、APP、第三方平臺合作等)的搭建。一是通過運用虛擬體驗技術將旅游小城鎮(zhèn)以3D形式在線上平臺向游客展現(xiàn),游客可提前通過線上虛擬3D“身臨其境”體驗旅游小城鎮(zhèn),實現(xiàn)旅游小城鎮(zhèn)產品可感知化,改變旅游產品無形性的特點。二是建設線上平臺虛擬社區(qū),以旅游小城鎮(zhèn)線上平臺為紐帶,建立社交圈,旅游小城鎮(zhèn)游覽攻略、游玩評價、社區(qū)討論等功能,促進旅游小城鎮(zhèn)相關信息的發(fā)布、收集與分析。
(四)保障體系方面
旅游小城鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)時代轉型面臨兩個挑戰(zhàn),一是專業(yè)知識和人才挑戰(zhàn),二是資本挑戰(zhàn)。面對兩大挑戰(zhàn),旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃應在保障體系中提出應對方案:一方面旅游
小鎮(zhèn)應積極開展信息化建設,增設互聯(lián)網(wǎng)及運營部門,從互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)市場制高點引入技術人才;另一方面適時開展投資運營的超前布局,預測轉型過程中的挑戰(zhàn),形成資本前期預案。
(五)落地實施方面
網(wǎng)絡眾籌模式為旅游小城鎮(zhèn)旅游規(guī)劃的落地實施提供了新的方向。面向社會個人資金或企業(yè)組織資金開展網(wǎng)絡眾籌,既解決了開發(fā)資金短缺的問題,又調動了社會閑散資金,同時分散了項目開發(fā)風險。旅游小城鎮(zhèn)可采用債權眾籌、股權眾籌等多種網(wǎng)絡眾籌模式,在眾籌基本收益基礎上增加旅游
度假權益,為旅游小城鎮(zhèn)的初期運營增加人氣。據(jù)統(tǒng)計,2014年文化類眾籌項目占據(jù)了總眾籌資金規(guī)模的65%,旅游小城鎮(zhèn)利用眾籌模式在線上與投資者實現(xiàn)互動、招攬投資,在線下為投資者提供服務體驗、實現(xiàn)收益,建設眾籌旅游小城鎮(zhèn)。
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