檢查制度

六、檢查制度

第十七條

國家旅游局飯店星級評定機構設國家級檢查員若干人，負責對全國各星級飯店進 行星級評定前后的檢查。

第十八條

省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構設地方給檢查員若干人，負責對本 地區(qū)各星級飯店進行星級評定前后的檢查。

第十九條

各級檢查員均由國家統(tǒng)一考核，頒發(fā)合格證書。取得合格證書的檢查員每兩年接 受一次復核。

第二十條

全國所有旅游(涉外)飯店，均須接受各級檢查員的檢查。檢查員依法行使職權， 不受非法干預。

第二十一條

各飯店有責任據(jù)實向檢查員提供飯店情況和資料，反映賓客的滿意程度，為檢 查員提供工作便利。

第二十二條

各級檢查員須秉公辦事，嚴格執(zhí)行規(guī)定和紀律，如濫用職權、徇私舞弊或玩忽 職守，將按國家有關規(guī)定給予處分。

第二十三條

凡已定星級的飯店，其經(jīng)營管理和服務水平如達不到與星級相符的標準，國家 旅游局飯店星級評定機構和省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯 店星級評定機構根據(jù)權限做出如下處理：
―口頭提醒。
―書面警告。
―罰款。
―通報批評。
―暫降低星級，限期整頓。
―降低星級。
―取消星級，吊銷旅游(涉外)營業(yè)許可證。

以上處罰可以并處。對違反本規(guī)定條款，情節(jié)嚴重，構成犯罪的，依法追究法律責任。

第二十四條

根據(jù)檢查員的檢查結果和賓客意見，國家旅游局將定期評比全國各星級最佳飯 店并頒發(fā)流動獎杯。

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